to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markasına ait FM532 tip fırınım için 7 Mart tarihinde Bandırma Arçelik–Beko servisi üzerinden ürün siparişi verilmesine rağmen, süreç boyunca sürekli ertelenerek mağdur edildim. Önce 24 Mart’ta geleceği söylendi, ardından 4 Nisan dendi, şimdi ise 13 Nisan tarihi veriliyor ve net bir teslimat yapılmadan sürekli oyalanıyorum.
Servis, değişim olabileceğini söylüyor; ancak fiyatını sorduğumda net bir fiyat bilgisi de paylaşılmıyor. Bandırma şubesiyle bu süreçte 3–4 kez telefonla görüştüm, her defasında genel servisin benimle iletişime geçeceği söylendi fakat defalarca belirtmeme rağmen genel merkez tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu kadar büyük bir firmanın bu derece ilgisiz kalmasını üzücü buluyorum, sorunun firmadan çok şahısların tutumundan kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden teslim edilmesini, eğer değişim yapılacaksa net ve şeffaf şekilde fiyat bilgisinin tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Referans olarak 0539*****36 numaralı telefonum üzerinden açılan kayıtların incelenmesini rica ediyorum.
Beko mağazasından aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan fırınımda conta sorunu yaşadım. Servis gelip contayı değiştirdi ancak aynı sorun tekrar etti. 12 Eylül’de fırını alıp alt takımını değiştireceklerini söylediler fakat üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçti, hâlâ fırınım teslim edilmedi. Bu ...
Beko markasına ait fırınım için Keçiören İncirli Teknik Servisi’ne başvurdum. Öncelikle fırınım için kayıt açıldığı ve parça beklendiği söylendi; fakat uzun süre bekledikten sonra aslında hiç kayıt açılmadığını öğrendim. Bu süreçte bana ek garanti önerildi ve kabul ettim, 3 taksit yapılmasını istedi...
Beko elektrikli ocak şikayetimi 8 Nisan 2025 tarihinde Arçelik çağrı merkezine ilettim. Eve gelen Yenidoğan şubesinden servisteki arkadaş parça değişikliği olabilir dedi. Talebimi kabul etmeyip tekrar çağrı merkezinden değişim onayı istedim çünkü bu üründen iki defa sıkıntı yaşadım ve aynı sıkıntıyı...
Hasuran Beko şubenizden fırın aldım. Fakat bana ayıplı ve 2012 yılına ait ürün sattılar. Yalan söyleyerek. Firma yetkililerinden değişim talep ettim. Fakat hiçbir şekilde sebep göstermeden ürünü değiştirmiyorlar. Genel merkeze şikayette bulundum, onlar da mağazayla halledin deyip kestirip attılar. ...
Yorumlar