to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta Bursa Uludağ Beko Fomara bayisinden satın aldığım Beko bfm 410 ebb model fırın, teslim edildiği anda defolu çıktı. Montajı dahi yapılmadan, durumu aynı gün hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Değişim yapılacağı ve 15’ine kadar yeni ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürün gelmeyince, 13 Ağustos’ta değişim talebimi iptal ederek ücret iadesi istedim. 16 Ağustos’ta fırın evimden alındı ve tüm işlemler onaylandı. Buna rağmen bugün 21 Ağustos olmasına karşın 35.500 TL’lik ücret iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her defasında sistemde hâlâ değişim kaydı göründüğü, işlemin tamamlandığı ve sürecin belirsiz olduğu söylendi. “Biz sizi arayacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen muhatap bulamıyor, ücret iademin neden yapılmadığına dair net bir bilgi alamıyorum.
Fırının teslimatında defolu olduğu fotoğraflarla kayıt altına alınmış, montajı dahi yapılmamış ve garanti kapsamında olan bir üründü. İlk kez Beko’dan alışveriş yapıyorum ve bu yaşadığım mağduriyet kabul edilemez. Acilen 35.500 TL’lik ücret iademin banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Beko mağazasından aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan fırınımda conta sorunu yaşadım. Servis gelip contayı değiştirdi ancak aynı sorun tekrar etti. 12 Eylül’de fırını alıp alt takımını değiştireceklerini söylediler fakat üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçti, hâlâ fırınım teslim edilmedi. Bu ...
Beko markasına ait fırınım için Keçiören İncirli Teknik Servisi’ne başvurdum. Öncelikle fırınım için kayıt açıldığı ve parça beklendiği söylendi; fakat uzun süre bekledikten sonra aslında hiç kayıt açılmadığını öğrendim. Bu süreçte bana ek garanti önerildi ve kabul ettim, 3 taksit yapılmasını istedi...
26 Eylül 2025 tarihinde Emaar AVM Beko bayisinden bmf 30 qba af model midi fırın satın aldım. Ürün 30 Eylül’de teslim edildi ancak ayıplı çıktı. Hemen müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçerek iade/değişim süreci başlattım. Fakat 12 gündür yeni ürün gönderilmedi ve tarafıma sunulan değiş...
2022 yılında Yalova’dan satın aldığım Beko Steamadd model fırının iç emayesi, ürünü aldığım günden bu yana sürekli olarak dökülüyor ve paslanıyor. Şimdiye kadar dört defa tamire gönderildi, ilk başta değişim yapıldı fakat aynı sorun tekrar etti. Sonraki başvurularımda ise sadece tamir önerildi ve he...
Ankastre Fırın 393 
Ankastre Ocak 258 
Ankastre Set 188 
Aspiratör 56 
Blender 55 
Blender Seti 49 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.818 
Buzdolabı 4.051 
Cep Telefonu 44 
Çamaşır Makinesi 3.290 
Çaycı 374 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 211 
Derin Dondurucu 629 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 120 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 252 
Filtre Kahve Makinesi 21 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 169 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 220 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.575 
Kombi 241 Kurutma Makinesi 1.424 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 162 
Mikrodalga 106 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 285 
Pos Cihazı 298 
Robot Süpürge 373 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 167 
Süpürge 120 
Şarjlı Süpürge 406 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.074 
Termosifon 72 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 106 
Vantilatör 69 
Yazar Kasa 290 
Yazarkasa Pos 577
Yorumlar