to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Yalova’dan satın aldığım Beko Steamadd model fırının iç emayesi, ürünü aldığım günden bu yana sürekli olarak dökülüyor ve paslanıyor. Şimdiye kadar dört defa tamire gönderildi, ilk başta değişim yapıldı fakat aynı sorun tekrar etti. Sonraki başvurularımda ise sadece tamir önerildi ve her seferinde ürün tamirden döndüğünde sanki ikinci el bir ürün almışım gibi bir görüntüyle karşılaştım. Defalarca belirtmeme rağmen, ürünün serisinde kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve üst modelle değişim talebimi ilettim. Ancak sadece tamir seçeneği sunularak mağduriyetim giderilmedi.
Şu anki piyasa fiyatı yaklaşık 45 bin lira olan bu fırında yaşadığım sorunlar nedeniyle, Beko müşteri hizmetleri ve yetkili servisle yaptığım görüşmelerde de tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ürün halen garanti kapsamında ve ek garantim de mevcut olduğu için hiçbir ödeme yapmadım. Buna rağmen, sürekli aynı sorunla karşılaşmaktan ve çözüm bulunamamasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Talebim, ürünün aynı modelle değil, farklı bir model (muadil veya üst seri) ile değiştirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Tüketici Hakem Heyeti'ne kaldık bakalım orası ne diyecek
2021 yılında Bursa Osmangazi Demirtaş Beko bayisinden aldığım Beko SteamAdd ankastre gömme fırınımın garantisi bittikten kısa bir süre sonra, iç hazne pervane kısmı ve vidalarında paslanma oluştu. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu durum, hem sağlık açısından bizi tedirgin ediyor hem de ürünün kalitesi...
1 yıl önce Beko marka 7779420218/Beko-BFC 430 B ankastre fırın model fırınımı aldığımdan beri doğru düzgün kullanmak nasip olmadı. Fırını belli periyotlarda yetkili servis alıp götürüyor (3 defa) ve yine geldiğinde aynı sorunu yaşıyorum. Fırının alt bölümü yukarı doğru şişme yapıyor. Ne zaman fırına...
Beko mağazasından aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan fırınımda conta sorunu yaşadım. Servis gelip contayı değiştirdi ancak aynı sorun tekrar etti. 12 Eylül’de fırını alıp alt takımını değiştireceklerini söylediler fakat üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçti, hâlâ fırınım teslim edilmedi. Bu ...
Beko fırın almak pişmanlıktır. Bundan 8-9 ay önce bir Beko BFC430B serisi fırın aldık. Fırının daha 1 yılı dolmadan iç panelinde çatlaklar ve boya atmaları oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisin gelip ilgileneceğini söylediler. Servis gelip baktıktan sonra iç panelin değişeceğini söyledi. ...
11 Ağustos’ta Bursa Uludağ Beko Fomara bayisinden satın aldığım Beko bfm 410 ebb model fırın, teslim edildiği anda defolu çıktı. Montajı dahi yapılmad...
Ankastre Fırın 394 
Ankastre Ocak 258 
Ankastre Set 188 
Aspiratör 56 
Blender 55 
Blender Seti 49 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.818 
Buzdolabı 4.050 
Cep Telefonu 44 
Çamaşır Makinesi 3.293 
Çaycı 398 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 211 
Derin Dondurucu 628 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 18 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 120 
Espresso Makinesi 79 
Fırın 251 
Filtre Kahve Makinesi 19 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 16 
Hava Soğutucu 167 
Hava Temizleyici 18 
Kahve Makinesi 153 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.575 
Kombi 241 Kurutma Makinesi 1.427 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 162 
Mikrodalga 105 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 284 
Pos Cihazı 298 
Robot Süpürge 372 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 167 
Süpürge 120 
Şarjlı Süpürge 406 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.068 
Termosifon 72 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 158 
Ütü 107 
Vantilatör 69 
Yazar Kasa 290 
Yazarkasa Pos 577 
Yorumlar