to read complaints and reviews, or file yours.Beko Dış Ünite Montajı Ürün Teslim Etmedi Ve Dış Ünite Su Akıtıyor.
Beko markasından aldığım klimanın dış ünitesi müdahale kapağının oradan su kaçırıyor. Buna ek olarak montajı yapan ekip kauçuk parçaları kullanmadan dış üniteme akıllı vida atmış yüksek ses yapıyor ve parçaları tarafıma teslim etmediler. Dış üniteme zarar vermişler montaj sırasında. Beko markasının mağduriyetimi ivedilikle çözmesini istiyorum.
Gelişme
Beko markasından aldığım klimanın dış ünitesi su akıtıyor. Buna ek olarak montaj sırasında kauçuk parça yerine akıllı vida kullanılmış. Kauçuk olmadığı için çalıştırdığımızda ekstra ses yapıyor. Yetkili servisin hatalı montajından kaynaklı ürün değişimi istiyorum çünkü ürünümün orijinal haline montaj sırasında zarar verilmiş. Yetkili servis bana ürün değişiminin bu sebepten dolayı yapılmayacağını iletiyor. Beko sözde beni arayacak fakat aramıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, tarafıma firma telefon açtı. Servis kaydı oluşturdular. Pazartesi günü arayıp cuma gününe randevu verdiler. Ben cuma gününe kadar bu sıcakta klima kullanamayacak mıyım dediğimde öne almaya çalışalım size mutlaka dönüş yapacaklar dendi. Maalesef arayan yok. Yetkili servisten arayan kadın bu vakti mi beklediniz diyor. Firmanın montaj elemanları yüzünden yaşadığım mağduriyet yetmezmiş gibi bir de üstüne fırça yediğimle kalıyorum…
