to read complaints and reviews, or file yours.Beko Dikey Süpürge Fırça Dönmüyor Garanti Kapsamında Tekrar Servis Talebi
Beko marka, hâlâ garanti kapsamında olan dikey süpürgem çalışır durumda olmasına rağmen, başlığındaki fırça dönmüyor ve bu nedenle süpürme işlemini yapamıyorum. Bu sorun dün sabah başladı ve bugün de aynı şekilde devam ediyor.
Aynı problemi daha önce de yaşamıştım, o zaman yetkili servis gelerek müdahale etmiş ve sorun giderilmişti. Kısa süre içinde aynı arızanın tekrar etmesi beni hem mağdur etti hem de ürünün kalıcılığı konusunda endişelendirdi.
Bu nedenle garanti kapsamındaki dikey süpürgem için tekrar yetkili servis yönlendirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko marka dikey süpürgem bir haftadır düzgün şekilde çalışmıyor. Açma tuşuna bastığımda ekranda kırmızı bir işaret yanıyor ve süpürge hemen kapanıyor, bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü Gölcük Değirmendere’deki Beko bayisi Yakupoğlu Ticaret’ten satın aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut. Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü sıfıra yakın durumda olan bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarmasından dolayı gerçekten bıkmış durumdayım. Bu ürün için değişim, tamir ya da ücret iadesi konusunda firma tarafından hızlı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Dikey süpürgem çalışmıyor ilgilenmenizi istiyorum. Bir haftadır mağdur durumdayım Beko yetkili servisten aldığım garantili ürünüm çalışmıyor açma tuşuna bastıktan sonra ekranda kırmızı bir uyarı işareti çıkıyor ve ürün açılmıyor garantiden iade istiyorum
