to read complaints and reviews, or file yours.Beko Dik Süpürge Kirleri Geri Döndürüyor Filtre Değiştirme Sorunu Çözmüyor
Beko marka dik süpürgemi yaklaşık bir yıl önce mağazadan aldım. İlk günden beri süpürgeyle çektiğim çöpler, süpürgeyi kapattığım anda tekrar dışarı dökülüyor. Yani süpürdüğüm kir zemine geri saçılıyor ve ürün amacına uygun şekilde temizlik yapmıyor.
Bu problem için yetkili servise götürdüğümüzde her seferinde filtreyi değiştirin denildi. Ben de iki kez filtre satın almama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Sürekli filtre parası vermek zorunda bırakılmak istemiyorum. Servise gittiğimizde de sadece filtre değiştirin denilerek sorunun köküne inmeden, adeta baştan savıldığımı hissediyorum.
Ürünün kronik bir sorun yaşadığını düşündüğüm için artık filtre parası ödemek veya aynı cevabı duymak istemiyorum. Beko’nun ürünü detaylı bir şekilde inceleyip kalıcı bir çözüm sunmasını, bu arızalı ürünü yenisiyle ücretsiz olarak değiştirmesini ve tarafıma hiçbir ek maliyet yansıtmamasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
