Beko Derin Dondurucum 3 Yılı Dolmadan 3 Defa Arızalandı

Buket

1.723

Beko ürünü arkasında durmuyor. Bana en başından arızalı olan ürünü gönderdiklerini düşünüyorum. Servis de hiçbir ilgilenme yok. Ürünü sağlam götürüp darbe almış bir şekilde getirdiler. Beko'dan almış olduğum derin durucu sürekli arıza veriyor. Arka kısmında bulunan soğuk hava borusu dış kısma kaçak veriyor. Değişim talep ediyorum reddediliyor. Ürünü üç defa garantiye yolladım yani artık içine koyduğum ürünler ziyan oluyor.

Artık bu ürünü istemiyorum. Garantiden geleli 3 hafta olmasına rağmen aynı şekilde arka kısmından soğuk hava kaçağı var. Garanti kağıdında yazan 36 DB de asla çalışmıyor çok gürültülü içi buz tutu. Servise bildirmeme rağmen arızalı ürünü beni geri getiriyorlar. Artık ürünümle ilgilenilsin değişimi yapılsın güvenip aldığımız markaya. Güvenemez olduk. Kurban bayramı geliyor. Ben bu ürünü kullanamayacaksam neden o kadar ücret ödeyip aldım.

Gelişme

08 Temmuz 2023 22:04

Dolabım garantiye götürüldü şu an servis getirdi ama yine sorun. Dolabın iç kısmından batığım da boru giriş yerinden karşı duvar gözüküyor. Ben anlamıyorum artık ya bu Beko servis bizimle dalga mı geçiyor. Neden kimse sorunuma çare bulmuyor. Arkasından durmadığını ürünü bana neden satıyorsunuz. Sürekli arızalı ürünü bana tamir ettik diye neden getirip bozuk dolabı bırakıyorsunuz. Yeter artık ya 3 yıldır bozuk dolabınızla uğraşıyorum. Çözüm bulmak için arıyorsunuz ama bulduğunuz çözüm yok. Ben bakınca dışarı görünen dolaba nasıl güvenerek ürünlerimi koyacağım. Ürününüz değiştirin ya da alın götürün geri getirmeyin bana.

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Buket

Çözüme ulaştırın lütfen en kısa sürede. Ben tekrar aynı ürünü istemiyorum. Sürekli bozuluyor ben her 6 ayda bir garantiyle uğraşamam ki

Buket

Bu arada bir şey daha eklemek istiyorum. Şu anda dondurucuyu garantiye götürdüler emanet dolap getirmişler. Getirdikleri emanet dondurucu hiç gürültülü değil buzlanma da yapmıyor. Bize satılan dolabın üretimden hatalı olduğunu düşünüyorum artık çünkü emanet dondurucu bile aldığım dondurucudan sağlam. Beko'dan benim ürünümü artık yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Garantiye yollamaktan sıkıldım.

Buket

Beko Derin Dondurucum 3 Yılı Dolmadan 3 Defa Arızalandı

Dolabım garantiye götürüldü şu an servis getirdi ama yine sorun. Dolabın iç kısmından batığım da boru giriş yerinden karşı duvar görüşüyor. Ben anlamıyorum artık ya bu Beko servis bizimle dalga mı geçiyor. Neden kimse sorunuma çare bulmuyor. Arkasından duymadığınız ürünü bana neden satıyorsunuz. Sürekli arızalı ürünü bana tamir ettik diye neden sürekli getirip bozuk dolabı getiriyorsun. Yeter artık ya 3 yıldır bozuk dolabınızla uğraşıyorum. Çözüm bulmak için arıyorsunuz ama bulduğunuz çözüm tamir ettik buyurun bozuk ürünün değil mi. Ben bakınca dışarı görünen dolaba nasıl güvenerek ürünlerimi koyacağım. Ürünümü değiştirin ya da alın götürün geri getirmeyin bana. İstemiyorum artık ürününüzü.

Buket