to read complaints and reviews, or file yours.Beko Derin Dondurucu Kurulumundan Ücret Talep Ediyor
Beko marka derin dondurucuyu 2020 yılında satın beko.com.tr üzerinden aldım ve kutusunda muhafaza ettim. Ağustos 2024 tarihinde kurdurmak istedim. Ancak satın alındığı tarihten 3 yıl geçtiği için kurulum için ücret talep ettiler. Bu durum mesafeli satış sözleşmesinde veya faturada yazmıyor. Müşteri hizmetleri ile 5 kez iletişeme geçmeme rağmen sorunum çözülmedi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçildi. Ancak herhangi bir çözüme kavuşturulmadı. Firma mesafeli satış sözleşmesinde bulunmamasına rağmen ücret talep etmeye devam ediyor.
