Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Beko Crystal Pro X 4K TV'de Üretim Kaynaklı Panel Ve Kasa Çatlakları: İade Veya Değişim Talebi

Beko Crystal Pro X 4K TV'de Üretim Kaynaklı Panel Ve Kasa Çatlakları: İade Veya Değişim Talebi
Beko Crystal Pro X 4K TV'de Üretim Kaynaklı Panel Ve Kasa Çatlakları: İade Veya Değişim Talebi
Beko Crystal Pro X 4K TV'de Üretim Kaynaklı Panel Ve Kasa Çatlakları: İade Veya Değişim Talebi
Beko Crystal Pro X 4K TV'de Üretim Kaynaklı Panel Ve Kasa Çatlakları: İade Veya Değişim Talebi
+4
profile
Adem
26 Mayıs 2025 14:42
1.022

(Beko TV pişmanlıktır) Beko Crystal Pro X b/55" 4K TV Panel Çatlağı

Merkez Beko mağazanızdan satın almış olduğum Crystal Pro X b/55" 4K Smart televizyonun ciddi bir imalat, malzeme veya montaj sırasında olabilecek bir hatası fark etmiş bulunmaktayım. Televizyonun arka kasa plastik aksamında, köşe kısımlarında üç noktada çatlaklar olduğunu fark ettim. Bu tür bir hasarın normal kullanım koşullarında ortaya çıkması beklenmeyen bir durum olduğunu belirtmek isterim.
Bu çatlakların ürünün sağlamlığına zarar verdiğini ve uzun vadede cihazın performansını olumsuz etkileyebileceğini düşündüğümden, sorunların imalattan, montajdan veya malzeme kalitesinden kaynaklandığı kanaatindeyim. Ürünün bu haliyle güvenli bir şekilde kullanılabilir olmadığını ifade etmek isterim.
Bu nedenlerle, ürünün tarafınıza iade edilmesini veya aynı modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri memnuniyetini ön planda tutacağınızı ümit ederek acil geri dönüşünüzü beklemekteyim. Dilekçeme ek olarak ilgili ürün etiketi ve ürüne ait resimleri sunmaktayım. Ürünün garantisi devam ediyor.

Servisten gelen cevap: resmen dalga geçer gibi bir cevap olmuş.
Mahkemede görüşmek üzere.

26 Mayıs 2025 14:50 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Adem
Adem
03 Haziran 2025 09:48

Merhaba, Daha önce de belirttiğim gibi, televizyonumun arka kasa plastik aksamında köşe kısımlarında üç noktada çatlaklar oluşmuştur. Bu tür bir hasarın normal kullanım koşullarında ortaya çıkması kabul edilemez. Servisinizden gelen yanıt ise sorunun ciddiyetini tamamen göz ardı eden ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan nitelikteydi. Ürünün garanti kapsamında olması sebebiyle bu durumu derhal düzeltmenizi talep ediyorum. Ürün iadesi veya aynı modelle değişim yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakları doğrultusunda gerekli tüm yasal adımları atacağımı belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetinizi nasıl önemsediğinizi görmek istiyorum ve bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Saygılarımla,

Adem
Adem
05 Aralık 2025 14:20

“Ben pes etmedim, hakkımı aradım ve kazandım! Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, davayı kazandım. İlahi adalet yerini buldu! Bu sadece benim zaferim değil; herkes için bir örnek. Unutmayın: Hakkınızı arayın! Siz sustukça haksızlıklar devam eder. Adalet, mücadele edenlerin yanında!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ufuk
26 Eylül 2024 12:01
2.947
Beko Smart TV Arızası Hakkında
Beko Smart TV Arızası Hakkında

Beko Ayıplı Televizyon Değişimini Talep Ediyorum

profile
Erdem
01 Haziran 2024 17:39
953
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Crystal9 Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis Gecikmesi

profile
Serhat
02 Ekim 2025 00:48
2.321
Beko Crystal9 Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Beko Crystal9 Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Beko Crystal9 Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Beko Crystal9 Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis Gecikmesi
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Beko Televizyonumda Yetersiz Servis Ve Kalitesiz İşçilik

profile
Serdar
22 Ocak 2025 15:12
1.565
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
05 Ocak 2024 10:42
4.976
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri