Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Televizyon
B50 D 790 B
Beko Crystal 7 TV Sürekli Donuyor, Sorunum Çözülmüyor

ID:33311705

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Beko Crystal 7 TV Sürekli Donuyor, Sorunum Çözülmüyor

Yaşar

Beko

09 Ağustos 2025 03:11

1.783

Beko yetkili bayiden yaklaşık 2 ay önce aldığım Crystal 7 serisi B50 d 790 b Android TV, ilk günden beri sürekli donuyor ve açılmıyor. Televizyonu açabilmek için her seferinde fişi çekip tekrar takmak zorunda kalıyoruz.

Bu sorun nedeniyle Beko yetkili servisine başvurdum, 3 defa servis gelmesine rağmen problem çözülmedi. Televizyonum garanti kapsamında ve fatura numaram PAL2025000000267’dir.

Ürünün sürekli arıza yapmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesi için televizyonun değiştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ender

1 Destek ,

2 Yorum

Beko

11 Ağustos 2025 14:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yaşar

11 Ağustos 2025 14:36

Marka tarafından arandım ama çözüm şu anlık yok. Çözüm olursa bunu da belirteceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ahmet

Benzer Şikayeti Var

27 Mart 16:35

Aynısı bende yaşıyorum, iki yıldır çözülmedi, televizyon değişti gelen de aynı sıkıntıyı verdi

Sezai

Benzer Şikayeti Var

09 Ocak 16:53

Hepinize önerim e devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne basvurmanizdir. Fatura, servisin beyanını gösteren evrak ve ürünün fotoğrafını yüklemeniz yeterli. Eminim olumlu sonuç alacaksınız. Yasalar tüketiciyi korur umarım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Beko Android TV'nin Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Uğur

Beko

24 Ekim 2024 19:34

2.926

Beko'dan toplamda 3-5 ay ara ile 3 adet B50 B880 B marka Android TV aldık. 3 televizyondan 1 tanesi sürekli arıza veriyor. İki kez servise gitti. İlkinde, TV açılınca ses geliyordu ama ekran yoktu, siyah ekranda kalıyordu. Bu sorundan dolayı servise girip kart değişimi gibi işlemler gördü. Şimdi ise...

Beko Android TV'nin Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Beko Android TV Yavaş Çalışması

Uğur

Beko

02 Mart 2024 20:59

2.017

2023 yılında Beko Android TV aldım ve aldığımdan beri televizyon sürekli donuyor ve sürekli sorun yaşıyorum, servis çağırmama rağmen sorun olmadığını söyleyerek hiçbir şey yapılmadı. Beko yetkili servisinden bu konuda çözüm bekliyorum. Televizyon izleyemez hale geldik.

Abdül sonuçtan çok memnun

Çözüldü