to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2024 tarihinde Beko CM 9120 modelinde çamaşır makinesi aldım, ayrıca ek garanti de yaptırdım. Eşim, 5-6 aydır makinenin temiz yıkamadığını söylüyor. Bir umut düzelir diye beklerken, değişiklik olmadığını fark ederek servise başvuru yaptım. Bugün gelen servis ekibi, kazanın kirli olduğunu, kullanılan toz miktarının fazla olduğunu, makinede herhangi bir hata olmadığını söyleyip gittiler.
Ek olarak, üst üste yıkanmasına rağmen lekelerinde en ufak bir azalma dahi olmayan beyaz bir sweet koydum, bakabilirsiniz. Suç serviste değil, bir yerden sonra onlar da emir kulu; ama asıl suç bende. Bir daha Arçelik almam dememe rağmen, belki bir umut Beko yerli malı kazansın diye aldığım bu üründen hiç memnun kalmadım. Bir daha ne Arçelik ne Beko almayı düşünmüyorum. Ürünlerinin arkasında durmayan bu markalardan alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.
Üründen hiç memnun olmadığımı, öncesinde servise, sonra şikayetvar aracılığıyla dile getirmiştim. Buradan şikayet ettikten sonra yanlış hatırlamıyorsam 3 kere arandım, servis gelsin dediler, ilk başta istemedim servis benim sıkıntımı çözemiyor dedim, sonrasında d*** Hanım değişim talebi ile servis gelsin deyince servisin gelmesini kabul ettim. Gelen arkadaşlarda makinenin temiz yıkamadığını not ettiği tarih 24.06 tarihinden bugüne 3 hafta geçti ama arayan soran yok maalesef konu ile ilgili. Şimdi biraz önce yıkanan ve yine kirli çıkan giysinin resmini atacağım, hala mı ikna olmayacaksınız makinenin yıkandığına Beko ailesi? Arçelik'ten memnun olmadığımdan Beko dünya markası diye aldım ama gördüm dünya markasını.
Resimleri de paylaşıyorum, sadece vicdan diyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba. 15.04.2024 tarihinde Beko CM9120 modelinde çamaşır makinesi aldım, ayrıca ek garanti de yaptırdım. Eşim, 5-6 aydır makinenin temiz yıkamadığını söylüyor. Bir umut düzelir diye beklerken, değişiklik olmadığını fark ederek servise başvuru yaptım. Bugün gelen servis ekibi, kazanın kirli olduğu...
2022 mart ayında evlendim, beyaz eşyalarımı Beko'dan satın aldım. Beko'nun 10 kg cm10120 ürünü sürekli arıza çıkardığı için servis çağırdım. Servis, sadece sıkma programında çalıştırıp bir problem olmadığını söyleyerek gitti. Yıkamayı asla bitirmiyor, 9 dakikada takılı kalıyor. Çamaşırlara demir küf...
Daha 6 ay önce Beko marka çamaşır makinesi aldık. Arıza yaptı. Çok mağdurum; makine kirli suyu tahliye etmiyor, durulama yapmıyor, sıkma yapmıyor. Dün servis geldi. Önce kıyafet sıkışmış olabilir dedi. Sonra altına baktı, pompa değişecek dedi. Bizde parça yok dedi. Nasıl parça olmaz ya? Parça bir ha...
Yorumlar