Beko Çaycıda Sürekli Kaynama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Beko markalı bir çaycı satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır suyu düzgün şekilde kaynatmama sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken iki defa tamir gördü, daha sonra garantisi bittikten sonra da ücretli olarak işlem yapıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen cihaz hâlâ suyu kaynatmıyor ve sorun hiç düzelmedi.

Ürünü Diyarbakır’daki Beko bayisi Seyran Ticaret’ten almıştım. Elimde servis fişleri ve fatura bilgileri bulunmaktadır. Defalarca tamir edilmesine ve ücret ödememe rağmen aynı arızanın devam etmesi sebebiyle mağdur oldum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için çaycının ücret iadesinin yapılmasını ve/veya ürün değişimi ile kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.