to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çaycı Arızası Ve Yüksek Tamir Fiyatı!
18.08.2021'de Aktürk Elektrik Eminönü mağazasından Beko 2220 Çaycı aldım. Ürün bir kez demlik problemi yüzünden servise gitti ve geldi. 07.07.2023'te köye gittim ve evde olmadığım için çaycı kullanılmadı. 22.08.2023'te eve geldiğimde çaycının su akıttığını fark ettim. 26.08.2023'te Beko Müşteri Hizmetlerini aradım ve sorunu bildirdim. Ürünü yetkili servis aldı ve 3-5 gün sonra ürünün tamiri için 600 TL istendi. Ben çok sinirlendim çünkü çağrı merkezi sorunun ücretsiz çözüleceğini söylemişti. Ellerinden geleni yapacaklarını belirtmişlerdi. Ürünü 650 TL'ye almıştım ve şimdi tamir için 600 TL isteniyor. Beko'ya sesleniyorum, lütfen bu durumu gözden geçirin. Sizden aldığımız ürün sadece 2 yıl mı dayanmalı? Cevap bekliyorum. İnsanları hiçe sayıyorsunuz. Biz emekli maaşı ile geçinen kiracıyız, 2 yılda bir çaycı alamayız. Eskiden aldığımız 1972 model Arçelik buzdolabı hiç servis görmedi ve bozulmadı. 2005'te annem eski buzdolabını bir garibana verirken ağlamıştı. Nerede o eski Koç Grubu kalitesi? Artık kullanım ömrü 2 yıl olan eşyalar üretiyorsunuz. Yazıklar olsun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko çaycıyı eşim Gürol Babataşı aldı ama ben kullanıyorum dolayısıyla Gürol u aradılar beni aramadılar ve çözüm odaklı değil oyalama odaklıdı r Kendileri "Dünya markası "yız diyorlar ama bu egoyla tavan yapmış lar Müşteri memnuniyeti ile alakaları yok
