to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıllık Çay Makinesine Yüksek Tamir Ücreti Şoku
2022 Aralık ayında satın aldığım Beko cm 8058 Dem çay makinesi, 20 Ağustos 2025’ten bu yana su akıtmaya başladı. Cihazı ilk kez servise gönderdim ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis cihazı aldıktan yaklaşık 3 saat sonra, arızanın giderilmesi için 6500 TL ücret talep edildi. Garanti süresinin 7 ay geçtiği belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
İki buçuk yıllık bir cihazda böyle ciddi bir arızanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu bedeli ödemek yerine yeni bir cihaz almak daha mantıklı. Hizmet talep numaram: 498451850. Cihazı internetten satın aldım ve İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum.
Sorunumun makul bir şekilde çözülmesini, yüksek tamir ücretinin gözden geçirilmesini veya farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim üzerine aranılıp servisin verdiği fiyatın ( sıfır makineyle aynı olan 6500 TL lik fiyatın ) normal olduğu söylendi hiçbir çözüm sunulmadı ben de makineyi yaptırmadım
