Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çay Makinesi Sürekli Su Akıtıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Yavuz
29 Ağustos 2025 10:31
1.997

Beko CFM81471 otomatik çay makinesini 2024 Mayıs ayından beri kullanıyoruz. Ürünü Beko Samsun Piazza mağazasından satın aldık ve garantisi 2026 Mayıs ayına kadar devam ediyor. Çay makinesi zaman zaman, özellikle programlama özelliğini kullandığımızda, kettle kısmında bulunan suyun büyük bir kısmını mutfak tezgahına akıtıyor. Sabah kalktığımızda mutfak tezgahının üzerinde su birikintisiyle karşılaşıyoruz.

2024 Kasım ve Aralık aylarında aynı arızayı iki kez yaşadık ve o zamanlarda servis tarafından sorun giderildi. Ancak 2025 Temmuz ayında tekrar aynı arıza meydana geldi ve bu defa servis “sorun yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadı. Bu süreçte hem Beko müşteri hizmetleriyle hem de servisle defalarca görüştüm fakat kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde ürünü servise teslim ettik, servis gerekli işlemleri yaptığını belirtti ancak sorun devam ediyor.

Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle öncelikli olarak ürünün değişimini, mümkün olmazsa ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

29 Ağustos 2025 13:48 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Hasar Gören Çay Makinem İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Ediz
08 Ekim 2025 20:17
1.640
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çay Makinesi: Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Ve Tekrarlayan Arıza Sorunu

profile
Başak
09 Nisan 2025 16:23
1.757
1
Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çaycı Modelinde Arıza Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekleyişi

profile
Gülseren
10 Eylül 2025 18:06
731
beko-cayci-modelinde-ariza-ve-garanti-kapsaminda-cozum-bekleyisi-1.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
24 Temmuz 2024 15:38
1.606
Beko Çay Makinesi Servis Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Beko Çay Makinesi Servis Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Beko Çay Makinesi Servis Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri