Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Besim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Çay Makinem Sürekli Su Akıtıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Beko Çay Makinem Sürekli Su Akıtıyor, Değişim Talebim Reddedildi
profile
Besim
10 Eylül 2025 17:13
799
Besim'in Teşekkür Mesajı
“Beko ya teşekkür ederim. Markasının arkasında durduğu için.”

05.05.2025 tarihinde Didim Kartal Mobilya ve Beko Bayinden cfm 8147 bio Beko 31N1 ınox çay makinesi aldım 2 ay sonra kasasının altından su akıtmaya başladı. Didim Beko servisine götürdüm. 15.08.2025 tarihinde değişim yapıldı. Değiştirilen çay makinesi bir ay bile geçmeden 05.09.2025 tarihinde bu sefer kasanın üzerinden göl gibi su akıtmaya başladı. Tekrar Didim Beko servisine götürdüm. 3 gün sonra değişim talep ettiklerini ancak Beko yetkililerinin su akıtmasının normal olduğunu söyleyerek değişimi kabul etmediklerini söyleyerek çay makinemi herhangi bir işlem yapmadan bana geri verdiler. Cay makinesi halen su akıtmaya devam etmektedir. Mağduriyetimin giderilerek bire bir değişimini talep ediyorum saygılarımla. 10.09.3025

11 Eylül 2025 11:54 (Şikayetten 18 saat sonra)
Besim
Besim
11 Eylül 2025 15:15

Beko müşteri iletisim merkezinden 11.09.2025 tarihinde dönüş yapıldı, tekrar Yenihisar Arçelik yetkili servisinin çaycıyı evimden alıp inceleyecekleri söylendi. Müşteri iletişim merkezinin ilgisine teşekkür ederim.

Besim
Besim
15 Eylül 2025 15:48

Beko yetkilileri şikayetimin ilk gününden itibaren gerekli ilgiyi göstererek mağduriyetimi giderip 5 gün gibi kısa bir süre içerisinde 15.09.2025 tarihinde para iadesi yaptılar. Beko yetkililerine bu hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ederim.

Besim
Besim
15 Eylül 2025 15:59

Beko ya teşekkür ederim. Markasının arkasında durduğu için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sena
10 Nisan 2025 17:01
1.216
Beko Servis Sürecinde Mağduriyet
Beko Servis Sürecinde Mağduriyet
Beko Servis Sürecinde Mağduriyet
Beko Servis Sürecinde Mağduriyet
5
Muhittin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhittin
28 Haziran 2024 12:27
745
"Şikayet var a teşekkür ederim iyi ki varsınız"

profile
Sevgi
23 Eylül 2023 17:37
3.676
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çay Ve Bulaşık Makinesi Sorunları Bitmiyor

profile
Büşra
23 Aralık 2024 14:27
3.349
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri