to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çay Makinem Sürekli Su Akıtıyor, Değişim Talebim Reddedildi
05.05.2025 tarihinde Didim Kartal Mobilya ve Beko Bayinden cfm 8147 bio Beko 31N1 ınox çay makinesi aldım 2 ay sonra kasasının altından su akıtmaya başladı. Didim Beko servisine götürdüm. 15.08.2025 tarihinde değişim yapıldı. Değiştirilen çay makinesi bir ay bile geçmeden 05.09.2025 tarihinde bu sefer kasanın üzerinden göl gibi su akıtmaya başladı. Tekrar Didim Beko servisine götürdüm. 3 gün sonra değişim talep ettiklerini ancak Beko yetkililerinin su akıtmasının normal olduğunu söyleyerek değişimi kabul etmediklerini söyleyerek çay makinemi herhangi bir işlem yapmadan bana geri verdiler. Cay makinesi halen su akıtmaya devam etmektedir. Mağduriyetimin giderilerek bire bir değişimini talep ediyorum saygılarımla. 10.09.3025
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko müşteri iletisim merkezinden 11.09.2025 tarihinde dönüş yapıldı, tekrar Yenihisar Arçelik yetkili servisinin çaycıyı evimden alıp inceleyecekleri söylendi. Müşteri iletişim merkezinin ilgisine teşekkür ederim.
Beko yetkilileri şikayetimin ilk gününden itibaren gerekli ilgiyi göstererek mağduriyetimi giderip 5 gün gibi kısa bir süre içerisinde 15.09.2025 tarihinde para iadesi yaptılar. Beko yetkililerine bu hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ederim.
Beko ya teşekkür ederim. Markasının arkasında durduğu için.
