Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Çamaşır Makinesinin Kapak Lastiği Ücretli Değişimi Garanti Kapsamına Aykırı

profile
İsmail
20 Nisan 17:00
-

Beko marka çamaşır makinemin ön kapak lastiği yaklaşık 3 yıllık kullanım sonrası geçen hafta dışarıya su sızdırmaya başladı ve kontrol ettiğimizde lastiğin yırtıldığını gördük. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve garanti süresinin bitmesine 4 yıl daha olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumda bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi.

Servis, ön kapak lastiğinin değişimi için benden 3.200 TL ücret talep etti ve şu anda da bu işlem ücretli olarak yapılmış durumda. Ürünün garanti süresi devam ederken bu parçanın garanti dışı sayılmasını ve bu kadar yüksek bir bedel alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Beko’dan, çamaşır makinemin ön kapak lastiği değişimi için ödemek zorunda kaldığım 3.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 10:27 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Kapak Lastiği Değişimi İçin Ücret Talebi Kabul Edilemez

profile
Nihal
06 Şubat 17:52
1.406
Garanti Kapsamındaki Kapak Lastiği Değişimi İçin Ücret Talebi Kabul Edilemez

Garanti Kapsamındaki Parça Değişimi Ücretli Talep Ediliyor

profile
Rojda
07 Şubat 01:24
432
Garanti Kapsamındaki Parça Değişimi Ücretli Talep Ediliyor
Garanti Kapsamındaki Parça Değişimi Ücretli Talep Ediliyor

profile
Melih
04 Aralık 2023 19:21
1.205
Beko Garantisi Devam Eden Üründen Ücret Talep Ediyor
Beko Garantisi Devam Eden Üründen Ücret Talep Ediyor
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Körük Lastiği Arızası Ve Aşırı Servis Ücreti

profile
Bilal
07 Şubat 14:37
706
Garanti Dışı Körük Lastiği Arızası Ve Aşırı Servis Ücreti
Garanti Dışı Körük Lastiği Arızası Ve Aşırı Servis Ücreti
Garanti Dışı Körük Lastiği Arızası Ve Aşırı Servis Ücreti
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri