Beko Çamaşır Makinesinin Gürültüsü Komşuları Rahatsız Ediyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Beko’dan 5 ay önce aldığım cmx8100 8 kg çamaşır makinesini ilk günden beri kullanırken aşırı derecede ses yapıyor. Çalışırken çıkan gürültü komşularımı rahatsız edecek seviyede ve bu durum düzenli olarak her yıkamada devam ediyor.

Makineyi ilk aldığımda da sorun yaşadım, cihaz hiç açılmadı. O dönemde de değişim talep ettim, hatta farkını vermek kaydıyla daha üst bir modelle değişimi kabul etmeme rağmen bu talebim reddedildi.

Şu ana kadar iki defa Beko servisi eve gelip makineyi inceledi. Buna rağmen herhangi bir işlem yapmadılar ve makinenin “normal” olduğu söylendi. Ancak bu kadar gürültülü çalışan bir makinenin normal olduğunu kabul edemiyorum, çünkü hem günlük yaşam düzenimi hem de apartmandaki komşularımla ilişkilerimi olumsuz etkiliyor.

Makinenin ilk günden beri farklı şekillerde sorun çıkarması ve servislerin çözüm üretmemesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Beko’dan, çamaşır makinemin ses problemi olmayan yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum.