to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko cmxd 9120 9KG BM F7S P54 1200 D/D ts Atlas Energy Spin çamaşır makinemin kazanında sivri bir yer oluştu. Bu sorunu, tülleri yıkadıktan sonra tüllerin yırtıldığını fark ederek anladık ve yeni tül almak zorunda kaldık. 1 haftadır çözüm bekliyoruz.
Ümraniye Teknik Servisi’ni çağırdık. Servis personeli, bunun fabrikasyon hata olabileceğini söylemesine rağmen, sadece onarım yapacaklarını iletti. Garanti kapsamında ürünün değişimini talep ettik fakat ısrarla onarım yapılacağını belirttiler ve kanuni yolların açık olduğunu söylediler.
Biz kanunları ve haklarımızı çok iyi biliyoruz da, siz ne kanunları ne de müşteri memnuniyeti nedir bunu bilmiyorsunuz. Haberiniz olması için aşağıdaki maddeyi yazıyorum:
"Tüketici ürünü teslim aldığı tarihinden itibaren iki yıl içinde, tüketicilerin, bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarımı isteme hakları vardır. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir."
Yasal haklarımızı tabii ki kullanacağız. Evdeki bütün ürünlerim Beko’ydu. Bir daha tercih edeceğimi hiç sanmıyorum.
Makinem 02.09.2024 tarihinde alındı ve hâlâ garanti kapsamında. Talep takip numaram: 499410687.
Beko'dan yaklaşık 1 buçuk 2 yıl önce çamaşır makinesi aldık. Evimizdeki tüm eşyalar Beko. Daha önce ocakta arıza oldu ve 2 hafta arızanın giderilmesini bekledik. Ürün tamire gitti, geldi ve bir daha eskisi gibi olmadı. Şimdi de çamaşır makinesinde aynı sorunu yaşıyoruz. Parça değişimi olacak deniyor...
11 Ekim’de Beko yetkili servisini, çamaşır makinemin su alıp başa sarma sorunu nedeniyle çağırdım. Servis talebim 5016***72 numarasıyla kayda alındı. Servis ekibi, gerekli parçanın sipariş edileceğini ve en geç salı günü parça gelip takılacağını, ayrıca ek bir sorun varsa tespit edileceğini belirtti...
02.11.2020 tarihinde evimizin tüm beyaz eşyasını Beko'dan satın aldım. Bir süre sonra farklı zamanlarda bk 9122 d 9KG bx B7S arc bl 1200 d/d ts Atlas çamaşır makinesinde bir takım problemlerle karşılaştık. Karşılaştığımız problemler; kazandan bilye sesi gelmesi, yüksek devirde çalışırken makinenin f...
16.4.2024 tarihinde Bursa Beko yetkili servisinden tavsiyeleri üzerine Beko CM 9120 çamaşır makinesini satın aldım. Ertesi gün yetkili servis, karton kutu içinde olmayan ve sadece strafor ambalajıyla makinemi getirip çalıştırdıktan sonra aceleyle ayrıldı. Gelen makinenin sağ üst yan köşesinde üretim...
Beko marka çamaşır makinesi aldık. 14 Ekim 2024 tarihinde ürün eve geldiğinde, 15 Ekim günü karton kutusuz, şeffaf streç filme sarılı olarak, hiçbir yan aksesuarı olmadan montajı yapıldı. Servis arkadaşlar, 'Siz ürünü biliyorsunuzdur' deyip, özelliklerini anlatmadılar bile. İlk kullanımdan sonra mak...
Yorumlar