to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka bir çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce satın aldık ve makineyi aldığımızdan beri ön panelde boya akması ve paslanma sorunu yaşıyoruz. Sorun önce küçük bir leke olarak başladı, ardından servis yönlendirmesiyle makineyi servise gönderdik, panel boyandı ve makine tarafımıza geri getirildi. Getiren servis görevlileri, ürünün defolu geldiğini, aynı sorun tekrar ederse değişim talebinde bulunmamız gerektiğini özellikle söylediler.
Aradan zaman geçmeden aynı bölgede yeniden boya akması ve paslanma başladı, ayrıca iç lastikte de renk atması oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken servise tekrar başvurdum ve sorunun görsellerini de paylaştım. Buna rağmen benden 7.000 TL talep edildi ve 'sistem kabul etmiyor' denilerek değişim talebim reddedildi. Hem ürünün ilk günden itibaren defolu olduğunun servis tarafından dile getirilmesine hem de garanti devam etmesine rağmen böyle bir ücret çıkarılması ve değişimin yapılmaması beni mağdur ediyor.
Sürekli tekrarlayan bu paslanma ve renk atması sorununun garanti kapsamında kalıcı şekilde giderilmesini veya ürün değişimimin onaylanmasını ve benden talep edilen 7.000 TL’nin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Geçen yıl Temmuz 2024'te Beko marka bir çamaşır makinesi aldım. Kullanımında bir sıkıntı yaşamadım fakat makinenin deterjan koyma yerinin hemen altındaki saç kısmında paslanma oluştu. Ürün henüz 10 aylık ve sadece bu bölgede paslanma var, başka bir yerinde yok. Teknik servisi çağırdığımd...
Merhaba, Beko çamaşır makinesi aldım. Fakat çamaşırlarda pas lekesi bırakıyor ve lekeler asla çıkmıyor. Bunun için servis çağırdım, kazan değişimi oldu fakat problem 1 hafta sonra aynı leke bırakmaya devam etti. Tekrar servisi arıyorum, çamaşır bıraktılar. Çamaşırları yıkadım, onlarda leke bırakmadı...
2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...
Beko’dan aldığım ürünlerle yaşadığım sorunlar artık pes dedirtti. Daha önce buzdolabımda üretim hatası çıktı ve ancak değişimle çözülebildi. Ardından bulaşık makinemin içinde paslanma oluştu, sepet değişimi yapıldı. Şimdi de henüz 1 senelik olan çamaşır makinemde paslanma sorunu yaşıyorum. Yeni alın...
Beko dan 7 ay önce çamaşır ve kurutma makinesi aldım ve çamaşır makinem alt yan kısmından boyası kabardı. Servis talebi için aradım çağrı merkeziyle görüştüm ve bana kabarma banyodaki ortamın nemliliğinden kaynaklanıyor servis sizden 260 TL servis ücreti talep edebilir dendi. Parça değişimi gereki...
Yorumlar