to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 9101 ey model çamaşır makinem 16 Şubat 2026 tarihinde e13 arızası verdi. Beko yetkili servisini çağırdım, motor arızalı denildi ve tarafıma bir fiyat verildi. Ben de uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ettim. Motor değişimi yapıldı, makine sadece 1 yıkama yaptıktan sonra tekrar aynı arızayı verdi.
Tekrar servis çağırdım, makine resetlendi ve yine sadece 1 yıkama sorunsuz çalıştıktan sonra yeniden arızaya geçti. Bunun üzerine servis tekrar geldi, kontrol ettiklerinde makinenin motor kartının üzerine su kaçırdığını, hortum çıkmış olduğunu ve başta sağlam takılmadığını söylediler. Yani kendi montaj hatalarını kullanıcı hatası gibi göstermeye çalıştılar ve şimdi de motor kartının arızalı olduğunu söyleyerek benden ek ücret talep ediyorlar.
İstanbul Esenyurt bölgesindeki servis tarafından yapılan bu işlem için şu ana kadar 3.700 TL ödeme yaptım. Eğer toplamda yaklaşık 8.000 TL gibi bir masraf çıkacağını en başta söyleselerdi, bu onarımı kabul etmez, farklı bir marka yeni çamaşır makinesi almayı tercih ederdim. Bana göre ortada kullanıcı hatası değil, tamamen servis kaynaklı bir hata bulunmaktadır.
Bu nedenle, mevcut durumun tekrar incelenmesini, motor kartı değişiminin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Beko 9101ey model çamaşır makinem yaklaşık 1 ay önce e13 arızası verdi ve o günden beri makineyi kullanamıyorum. Gelen teknik servis, cihazı doğru düzgün kontrol etmeden direkt motoru söktü, ancak aslında motor kartının arızalı olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen süreç boyunca benimle ilgilenilmedi, mağduriyetim göz ardı edildi ve arızanın ücretsiz giderilmesi yönünde bir yaklaşım gösterilmedi.
Makinem henüz çok eski olmamasına rağmen hem arıza vermesi hem de boya dökülmeleri nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır çamaşır makinesiz kaldım ve gündelik hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Ürünün arızasının, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde ele alınmasını ve bu sorunun tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan çözülmesini istiyorum.
Talebim, arızalı parçaların ve gerekli tüm işlemlerin tamamen ücretsiz olarak yapılması ya da makinemin ayıpsız, sorunsuz bir başka makine ile değiştirilmesi yönündedir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Beko bk9101 ey model çamaşır makinem aşırı sesli çalıştığı için 2026 Ocak ayı başında yetkili servise başvurdum. Servis, kazanın değişmesi gerektiğini ve bu işlem için 12.000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ücreti ödeyip makineyi servise teslim ettik, kazan değişimi yapıldı ve makine tarafımıza...
Beko BK 8101 EYS model çamaşır makinemin motor kartı, garantisi bittikten sadece 7 ay sonra arızalandı. Makineyi haftada iki ya da üç kez, aşırı yükleme yapmadan ve dikkatli bir şekilde kullandım. Sorun yaşadıktan sonra Beko yetkili servisini aradım; ancak garantim bittiği için yalnızca gelme ücreti...
Beko CM9101 model çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. 2 hafta önce, makinenin kazanı kendi kendine dönmemeye başladı. Makineyi çok düzgün kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Sorunun ardından Beko yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis ekibi eve geldi, ancak herhangi bi...
2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...
Tüm elektronik ve beyaz eşyalarım Beko markası ve genel olarak çok memnunum. Ancak Beko wd 964 yk model çamaşır makinemde sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Makinenin üçüncü ayında motor kartı yandı ve garantiden değişti. Bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar etti, yine garantiden değişim yapıldı...
Yorumlar