Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesinde Kronik Motor Kartı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Tamer
11 Ağustos 2025 17:11
1.703

Tüm elektronik ve beyaz eşyalarım Beko markası ve genel olarak çok memnunum. Ancak Beko wd 964 yk model çamaşır makinemde sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Makinenin üçüncü ayında motor kartı yandı ve garantiden değişti. Bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar etti, yine garantiden değişim yapıldı. Bu kronik problem nedeniyle ürünün muadili ile değişimini talep ettim fakat kabul edilmedi. Garanti süresi biter bitmez motor kartı tekrar yandı ve şimdiye kadar toplamda beş kez aynı arızayı yaşadım. En son dün yine arıza verdi, tambur dönmüyor ve Beko servisi yine motor kartının yandığını tespit etti. Benden bu kez 3750 TL ücret talep edildi.

Yaklaşık 5-6 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve bu modelde kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Her yıl motor kartı değişim ücreti ödemek istemiyorum. Diğer arızalar için elbette ücret talep edilmesini anlarım, fakat üretim hatası olan bu kronik sorun için beş kez kart değişimi ve ücret istenmesi mağduriyetimi artırıyor.

Beko’dan beklentim, bu kronik arıza için motor kartının ücretsiz olarak değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Gelişme
Gelişme

11 Ağustos 2025 17:20

Üm elektronik ve beyaz eşyalarım Beko markası ve genel olarak çok memnunum. Ancak Beko wd 964 yk model çamaşır makinemde sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Makinenin 3. Ayında motor kartı yandı ve garantiden değişti. Bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar etti, yine garantiden değişim yapıldı. Bu kronik problem nedeniyle ürünün muadili ile değişimini talep ettim fakat kabul edilmedi. Garanti süresi biter bitmez motor kartı tekrar yandı ve şimdiye kadar toplamda 5 kez aynı arızayı yaşadım. En son dün yine arıza verdi, tambur dönmüyor ve Beko servisi yine motor kartının yandığını tespit etti. Benden bu kez 3750 TL ücret talep edildi.

Yaklaşık 5-6 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve bu modelde kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Her yıl motor kartı değişim ücreti ödemek istemiyorum. Diğer arızalar için elbette ücret talep edilmesini anlarım, fakat üretim hatası olan bu kronik sorun için 5 kez kart değişimi ve ücret istenmesi mağduriyetimi artırıyor.

Beko’dan beklentim, bu kronik arıza için motor kartının ücretsiz olarak değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

13 Ağustos 2025 13:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
Tamer
Tamer
16 Ağustos 2025 00:31

Beko, ürünü satana kadar yanımızda, kronik arızalı bir çamaşır makinesinin arkasında duramadı. Bu motor kartı her sene yanacak ve sen bunu her sene ödeyeceksin. Müşteri memnuniyetinin önemi yok ben senden her sene bu kart ücretini alarak seni mağdur edeceğim dedi. Ta ki yeni bir makine alana dek. Fakat o yeni makine kesinlikle Beko olmayacak...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayhan
Ayhan

Ayıplı Ürün satmışlar. Yazıklar olsun bizim de bütün beyaz eşyamız Beko başladı arızalar. Bir daha Beko almayacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
25 Nisan 2025 11:33
2.616
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ali
09 Eylül 2025 14:17
1.608
"Geçte olsa sonunda bugün çamaşır makinesi değişimini yapıldı emeği geçen herkese teşekkürler. Ali Yıldırım"
3
Karaca sonucu yetersiz buldu

profile
Karaca
26 Ağustos 2025 23:26
1.413

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri