Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Ayak Kırılması Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Beyza
14 Aralık 2025 15:30
1.634

Beko’dan satın aldığım cm 11140 11kg bx2 B7S arcd bl 1400 D/D ts Atlas model çamaşır makinesi, alındığı günden bu yana sürekli ayak kırılması sorunu yaşatıyor. Makinenin ayakları defalarca kırıldı, o kadar çok kez tekrar etti ki net sayısını hatırlamıyorum. Ürün henüz 2 yıldır kullanılıyor olmasına rağmen aynı arızanın sürekli tekrarlaması, bunun kronik bir üretim hatası olduğunu açıkça gösteriyor.

Her seferinde yetkili servise başvurdum, servis de bunun üretim hatası olduğunu belirterek ayakları ücretsiz değiştirdi. Ancak kısa süre sonra ayaklar yeniden kırılıyor. Şu anda da makinenin ayakları yine kırılmış durumda ve tekrar servis başvurusu yaptım. Sürekli aynı sorunu yaşamak, hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü normal şekilde kullanmamı engelliyor.

Ürünü Gaziantep’teki bir mağazadan, taksitle satın aldım; garanti süresi de 2026 yılına kadar devam ediyor. Aynı arızanın bu kadar çok kez tekrar etmesi nedeniyle artık onarım veya parça değişimi değil, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürün değişimi yapılmasını ya da bedel iadesi talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını istiyorum.

15 Aralık 2025 09:51 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Emrah
05 Mayıs 2025 20:25
3.215
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ali
09 Eylül 2025 14:17
1.432
"Geçte olsa sonunda bugün çamaşır makinesi değişimini yapıldı emeği geçen herkese teşekkürler. Ali Yıldırım"
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
22 Mart 2025 11:20
1.612

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Beyazıt
28 Kasım 2025 17:34
857
beko-camasir-makinesi-surekli-ayni-arizayi-veriyor-degisim-talep-ediyorum-1.docx
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olması Gereken Körük Arızası İçin Ücret Talebi

profile
Mehmet
24 Kasım 2025 16:47
2.053
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri