to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Ön Panelde Boya Soyulması, Kazan Sesleri Ve Yumuşatıcı Gözü Sorunu
Yaklaşık 8 yıldır kullanmakta olduğum Beko marka çamaşır makinesinin ön panelinde yaklaşık 1 yıldır ciddi boyutta boya/kaplama soyulmaları oluştu. Son 1 aydır ise kazandan gelen rahatsız edici sesler başladı ve makineyi her çalıştırdığımda bu ses artarak devam ediyor. Ayrıca makinenin yumuşatıcı gözüne koyduğum yumuşatıcıyı program başlamadan, koyar koymaz alıyor; bu nedenle çamaşırlar program sonunda yumuşatıcı etkisinden yeterince faydalanmıyor.
Hem ön kısmındaki bu görüntü bozukluğu hem de kazandan gelen ses nedeniyle üründen artık verimli ve güvenli şekilde faydalanamadığımı düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ancak bu sorunların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, zaman içinde oluşan kalite ve malzeme sorunları olduğunu düşünüyorum.
Beko’dan, çamaşır makinesinin kazanının ve ön kısmının (soyulan panelin) değiştirilmesini, yumuşatıcı gözündeki bu sorunun giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kökten çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Çamaşır makinemin üzerinde böyle soyulmalar olduğu halde ücretli değişim istemeniz çok yanlış servis ücretini bile talep ettiniz gelip bakmadan
