to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Köpük Yokluğu Ve Kıyafet Hasarı Sorunu
Beko marka çamaşır makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 5 yıldır yıkama performansından hiç memnun değilim. Makine yıkama sırasında neredeyse hiç köpük yapmıyor, çok az su alıyor ve çamaşırlar yıkandıktan sonra lekeli, kötü kokulu ve tüylenmiş şekilde çıkıyor. Hatta bazı kıyafetlerde delikler oluştuğunu da fark ettim.
Bu süreçte Beko yetkili servisi defalarca kez eve geldi. Ancak her seferinde makinenin çalışma şeklinin “böyle olduğu” ve köpürmemenin normal olduğu söylendi. Oysa ki diğer Beko çamaşır makinelerinde böyle bir sorun yaşamıyoruz, çamaşırlar köpüklü ve bol suda gayet temiz şekilde yıkanıyor. Buna rağmen benim makinemde yıllardır hiçbir iyileşme olmadı ve problem devam etti.
Yıllardır tamir edilmeye çalışılmasına rağmen sonuç alınamaması, makinenin hatalı üretim olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle Beko’nun iyi niyet göstererek sorunlu çamaşır makinemin değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm fatura ve servis kayıtları Beko sisteminde zaten mevcuttur, inceleme yapıldığında durum net olarak görülecektir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
