Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesinde Dumanlı Çıkış Ve Değişim Talebi

profile
Buket
01 Ocak 02:06
250

10 Aralık 2025 tarihinde Aydın’daki Beko Erdemler mağazasından Beko cmxt 9120 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün ilk kurulduğunda makineden yoğun bir koku gelmeye başladı, kurulumu yapan görevliyi aradığımda bunun yeni ürün olduğu için normal olduğunu, bir şey olmayacağını söyledi.

Makineyi almamızdan bu yana her 2–3 yıkamada bir yine koku ve duman problemi yaşamaya devam ettik. Birkaç kez servis çağırdım, servis geldiğinde her seferinde sorun yok diyerek makineyi bırakıp gitti. Hatta makineden çıkan dumanın videosunu da çektim, buna rağmen yapılan kontrollerde bir sorun olmadığı söylendi.

Ancak makine şu anda yeniden arıza yaptı ve yine duman çıkıyor, bu durum hem güvenlik açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle makinenin tamir edilmesini kesinlikle istemiyorum.

Beko’dan talebim, arızalı olan Beko cmxt 9120 çamaşır makinemin sıfır ürün ile bire bir değişiminin yapılmasıdır. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

01 Ocak 15:20 (Şikayetten 13 saat sonra)
Buket
Buket
01 Ocak 15:36

Beko müşteri hizmetleri aradı servise iletmemiz lazım dedi servisin değişim talebinde bulunması lazım dedi servis 2.03 kere geldiği zaman benden kanıtlı video garantisi istemişlerdi onu da çektim verdim gereken işleme tüket emem Metin’den çözeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kirli Ve Tüy Bırakıyor, Servis Çözüm Sunmadı

profile
Şeyhmus
30 Mayıs 2025 17:01
3.366
Beko Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kirli Ve Tüy Bırakıyor, Servis Çözüm Sunmadı

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

profile
Taha
17 Eylül 2025 12:35
4.893
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
+2
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-8.jpg
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-2.jpg

Beko Çamaşır Makinesi Arızalı Ürün Satışı Yapıldı

profile
Ercük
11 Eylül 2024 22:41
2.146
Beko Çamaşır Makinesi Arızalı Ürün Satışı Yapıldı
Beko Çamaşır Makinesi Arızalı Ürün Satışı Yapıldı
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinem İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Hamza
16 Ekim 2025 13:23
2.092
Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinem İçin Değişim Talebim Reddedildi
Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinem İçin Değişim Talebim Reddedildi

Beko Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor!

profile
Ayşe
17 Temmuz 2025 18:52
2.536
Beko Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor!
Beko Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor!
+1
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri