to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Devam Eden Köpük Ve Yırtılma Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Beko cm 9120 bir model çamaşır makinemde yaklaşık 4 aydır deterjan kutusundan köpük çıkması ve tamburun kıyafetleri yırtması sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar, yıkama sırasında belirli zamanlarda ortaya çıkıyor ve farklı deterjanlar ile daha az çamaşır koyarak denememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.
Sorunlar başladıktan sonra İzmir Aliağa’daki yetkili servise başvurdum. Servis tarafından parça değişimi yapıldı ancak aynı sorunlar devam ediyor. Makinem garanti kapsamında ve tüm belgelerimi servise sundum. Ayrıca 5037***43 numaralı hizmet talebim üzerinden de tekrar başvurdum fakat tarafıma sürekli parça değişimi öneriliyor, ürün değişimi konusunda herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Makinenin ücretini peşin olarak ödedim ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
