Bein Connect Üyeliği İptalinde Sürekli Sistem Hatası

Bein Connect üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen hatalı olduğunu söyleyerek iptal işlemini gerçekleştirmeme izin vermiyor. İki aydır bu sorun devam ediyor ve üyeliğimi sonlandıramıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemi online olarak denememi söylediler ancak online kanaldan da aynı hata ile karşılaşıyorum ve yine üyelik iptali yapamıyorum. Yani hiçbir kanaldan iptal işlemini tamamlayamıyorum.

Üyeliğimin, Bein Connect sisteminde kayıtlı telefon numaram ve ad-soyad bilgilerim üzerinden tespit edilerek, daha fazla mağduriyet yaşamadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

A**** Y*****