to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
2024 Ocak ayında İzmir Karşıyaka Beko bayisinden Beko cmxd 9100 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri tüm çamaşırlarım yıkama sonrası kirli, pis, yıpranmış ve eski bir şekilde çıkıyor. Bu sorun her yıkamada, her programda tekrarlanıyor ve elimde kıyafetlerin kötü halini gösteren kanıtlar da mevcut.
Yaklaşık 7-8 defa Beko servisini çağırdım, her seferinde gelip ürüne baktılar ancak “herhangi bir sorun yok” diyerek gittiler. Hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Makinem hala garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Defalarca servis çağırmama rağmen sorun çözülmediği için artık makinenin değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Yarın tekrar iletişime geçebilir misiniz bugün aranmıştım ama yetişemedim
