to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Tamiri İçin 15.440 TL Ödedim, Teslim Edilmedi
Beko marka çamaşır makinem sıkma yapmadığı için yetkili servisi aradım. Makineyi 13’ünde, cumartesi günü evimden aldılar ve salı günü teslim edileceği söylendi. Gelen servis, makine için 15.440 TL masraf çıkardı, bu tutarı kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim ve makinenin atölyeye götürülüp tamir edileceği, salı günü tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen makinem hâlâ teslim edilmedi.
Makine alınırken bana 482771 numaralı servis fişi / iş emri belgesi verildi. Bu süreçte hem servisle hem de Beko tarafıyla defalarca görüştüm. Her seferinde “araçta, teslim edilecek”, “tekrar kontrolden geçiyor”, “araç kaza yaptı”, “işlem uzadı” gibi birbirinden farklı ve çelişkili bahanelerle oyalandım, net bir bilgi ve çözüm sunulmadı.
Ödediğim 15.440 TL’nin iadesini ve çamaşır makinemin tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Çamaşır makinesini getirdiler ama çalışan açma kapama tuşu basmıyor dahada bozup getirmişler ışığı sönmüyor boya sıkmışlar gibi kokusu var ezikler var makineyi dahada kötü yapıp bırakıp gittiler getirenler biz bir şey yapamayız dediler b izi mağdur ettiler dahada paramızı geri versinler yazıklar olsun küçük çocuğum var helal etmiyorum... Olsun paramı ve makinemin eski halini istiyorum hurda yapmışlar makinamı
Sorun dahada kötü devam ediyor mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
