Beko Yetkili Servisinin Saygısız Tutumu Ve Çözüm Eksikliği

08.05.2026 tarihinde saat 11.10 civarında Beko yetkili servisi çamaşır makinem ve fırın için evime geldi. Servis süreci boyunca görevli kişinin saygısız bir üslup kullanmasından ve tavırlarından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Uyardığım halde aynı saygısız ve baştan savma konuşma tarzına devam etti, hal ve hareketleri de son derece ilgisiz ve kaba bir şekildeydi. Saçma ve gereksiz tavırlar sergileyerek hem iletişimde hem de hizmette beni mağdur hissettirdi.

Ayrıca gelen servis, sorunlarımı çözmek için herhangi bir çaba göstermedi, çözmek gibi bir amaçlarının bile olmadığını düşündürecek kadar ilgisiz davrandılar. Ziyaret sonunda bana herhangi bir müşteri numarası, servis formu ya da kayıt numarası da verilmedi.

Beko’dan, çamaşır makinesi ve fırınımın düzgün bir şekilde kontrol edilip gerekli onarım ya da işlemlerin yapılmasını, tamamen farklı ve profesyonel bir servis ekibinin gönderilmesini ve bu saygısız davranışta bulunan personel hakkında da gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini rica ederim.