to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko CM 10120 S çamaşır makinesini 01.03.2023 tarihinde satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, çekmecesinden ve kapak kısmından dışarıya su akıtmaya başladı. Bu su sızıntısı sebebiyle ön panelde pas oluştu ve ürün hem görüntü hem de kullanım açısından sorunlu hale geldi.
Bu süreçte yetkili servis defalarca kez gelip ürünü inceledi, ancak her seferinde hiçbir somut işlem yapmadan durumu 'kullanıcı hatası' diyerek geçiştirdi. Buna rağmen sorun devam etti ve makineyi normal kullanım şartlarında kullanmamıza rağmen herhangi bir iyileşme veya kalıcı çözüm sağlanmadı.
Konuya ilişkin başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ürünün kullanıcı hatası olmadığını, ayıplı mal olduğunu tespit etti. Hakem Heyeti kararının üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen Beko tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Diyarbakır Ergani’de satın aldığım Beko CM 10120 S çamaşır makinem için, Tüketici Hakem Heyeti’nin kararına da uygun olacak şekilde, aynı ürünle bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan, geciken bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Beko CM10120 model çamaşır makinemde, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra paslanma ve kazanında sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar, makineyi her kullandığımda tekrar ediyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım problemler nedeniyle birkaç kez yetkili servise başvurdum, ancak yapılan müdaha...
2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...
Eylül 2024’te Beko Bağcılar Osmangazi Caddesi’indeki mağazadan aldığım cmx10120 model çamaşır makinesi, yaklaşık 10 ay sonra Ağustos 2025’te altından ciddi şekilde su sızdırmaya başladı. Yetkili servise başvurdum, kazanı değiştirildi ve makinem tamir edildiği mesajıyla tarafıma teslim edildi. Ancak ...
Yorumlar