Beko Giderilemeyen Su Kaçağı


Çamaşır makinemizin dış kaplamasında paslanma olduğundan yetkili servise göndermiştik. Yetkili servis durumu çözeceklerini söyleyip servis atölyesine aldılar. Bir süre sonrasında kaplaması yenilenmiş bir şekilde geri aldık. 28 Ağustos gününde ise servisten sonrasında çıkan sorunu gördük. Makinemiz deterjanı almıyor ve programı atlamıyordu. Hemen şikayetinizi iletip destek istedik. Bize yedek parçasının geleceğini söyleyip beklettiler. Şu anda 12. Gündeyiz ve hala bize yedek parçasını beklediklerini söylüyorlar. Çamaşırlar birikiyor ve aynı zamanda bunları elimizde yıkamak zorunda kalıyoruz. Kısa bir süre içerisinde bu duruma el atılmasını ve çözülmesini istiyoruz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi


Merhabalar, öncelikle kayıtlarıma bakılırsa o kadar çok şikayette bulundum ki sürekli servis gelip gidiyor ve ben vaktimi bu işlerle kaybediyorum. Çamaşır makinem ve kurutma makinemde problemler oluştu. Ürünü alalı 1.5 yıl oldu. Çamaşır makinemin yan gövdesi paslandı. Onun için gelen servis ürünü gö...
Henüz 3 yılı bile dolmamış olan çamaşır makinesini aldığım günden yaklaşık 2 ay sonra arıza vermesi bir oldu. Daha sonra bu son 4-5 aylık süre zarfında makinem ile ilgili birçok şikayetimiz oldu. Bu şikayetlerden özellikle deterjan kutusunun su sızdırması 5. defadır sıkıntı çıkarttığı halde gelen se...
Bir süre önce bu makineyi aldık. Aldığımız günden beri kurutma sırasında yoğun bir plastik kokusu, çamaşırların kurutmalı programlardan ütülemeyecek kadar buruşuk çıkması, ürünlerin torba gibi toplanması ve program sürelerinin 2 saate kadar gecikmesi sorunlarını yaşadık. İlk servisi aradığımızda gel...

Merhaba, 2017'de aldığımız çamaşır makinem sürekli arıza vermekte. Defalarca servis geldi. Parça değişimi yaptılar ama sürekli bir paslanma durumu mevcut. Son olarak artık kıyafetlerimde pas lekeleri oluşmaktaydı. Servis gelerek tekrar parça değişimi hatta kazan değişimi yaptılar. Daha sonrasında ma...




Yorumlar