to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Aşırı Ses Çıkarıyor Çözüm Bulamıyorum
Ekim ayında Beko markasının Kurtköy şubesinden CM11140 11 kg çamaşır makinesi aldım, fakat çamaşır makinesinden hiç memnun kalmadım. Aşırı ses yaptığı için birkaç kez servis çağırdım, fakat çeşitli sebeplerle normal olduğunu söyleyip iade almadılar. Şikayetim hâlâ devam ediyor. Yıllardır çamaşır makinesi kullanırım, yeni makinenin bu kadar ses çıkardığına hiç şahit olmamıştım. Açıkçası hiç memnun kalmadım. Kaliteli marka olsun diye tercih ettim ama çok pişman oldum. İade edemiyorum, çözüm bulamıyorum. Makine elimde kaldı, Beko’nun adına yakışmadı gerçekten.
Gelişme
Beko çamaşır makinemin arızalı olduğu konusunda daha önce de buraya yazmıştım şikayetime ilişkin olarak teknik servis makinamı tekrar kontrole geldi ve amortisör değiştirildi fakat makine aynı şekilde arızalı olarak çalışmaya devam etmekte tekrar teknik servis geldi ve rapor yazdı fakat fabrika tekrar parça değişimi dedi ben makinemin değişmesini istedim kabul edilmedi fabrika. Ekim ayından beri bu makinayı rezillik içinde kullanıyorum beni çok mağdur ettiler Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER‘e başvuruda bulundum bana bozuk makineyi sattılar ve asla değiştirme yapmadılar eğer şikayetim çözülmezse bir daha Beko mağazasının önünden bile geçmeyeceğim bıktırdılar beni hem bozuk makineyi bana sattılar hem de mallarının arkasında duramadılar yazıklar olsun hayatımda ilk defa makine kullanmıyorum daha önce bir çok marka kullandım hiçbirinde böyle bir rezillik görmedim
Ayrıca metal sesi de çok geliyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko müşteri hizmetleri beni aradı ve kontrol için daha önce gelen teknik servis dışında başka bir teknik servisi yönlendirdi sonuç olarak makinenin amörtüsörünün bozuk olduğu ortaya çıktı ve yedek parça siparişi verildi ben makinemin kurulumunu yapan daha sonra şikayetlerim sonucu kontrole gelip saçma sapan bahanelerle kaçan şeyhlide bulunan teknik servis yüzünden mağdur edildim keşke hatalarını telafi etmek için değişim yapsalardı sonuçta ilk aldığım günden bu yana bu şikayetim var sonradan olan bir şey değildi bakalım sürecin takipçisi olacağım
Şikayetim sonrası arandım sağ olsunlar ilgilendiler amörtüsörü bozuk makine satılmış bana maalesef değişim yapılmadı ama parça değişimiyle arıza giderildi teknik servisi başka bölgeden talep ettim çünkü bölgemdeki teknik serviste sıfır alaka gelen teknik servise ayrıca teşekkür etmek isterim çok fazla emek harcadı şimdilik sorun yok umarım olmaz
Makinemin benden kaynaklı arızalı olmadığı ortaya çıktı amörtüsörünü ve yayını değiştirdiler ama makinede hiç fark yok hatta yükleyebilirsem güncel video da yükleyeceğim fabrika tekrar parça değişimi dedi kabul etmedim sıfır aldığım makine resmen bozuk çıktı ama değişim yapmadılar makinayı aldığım mağazadan faturamı talep ettim göndereceğiz dediler iki kere aradığım halde göndermediler Tüketici Mahkemesi'ne ayrıca CİMER‘e şikayet ettim bozuk makinaları insanlara satıyorlar ve mağdur ediyorlar Beko beni rezil etti ve asla çözüm sunmadı 
Beko çamaşır makinemin arızalı olduğu konusunda daha önce de buraya yazmıştım şikayetime ilişkin olarak teknik servis makinamı tekrar kontrole geldi ve amortisör değiştirildi fakat makine aynı şekilde arızalı olarak çalışmaya devam etmekte tekrar teknik servis geldi ve rapor yazdı fakat fabrika tekrar parça değişimi dedi ben makinemin değişmesini istedim kabul edilmedi fabrika. Ekim ayından beri bu makinayı rezillik içinde kullanıyorum beni çok mağdur ettiler Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER‘e başvuruda bulundum bana bozuk makineyi sattılar ve asla değiştirme yapmadılar eğer şikayetim çözülmezse bir daha Beko mağazasının önünden bile geçmeyeceğim bıktırdılar beni hem bozuk makineyi bana sattılar hem de mallarının arkasında duramadılar yazıklar olsun hayatımda ilk defa makine kullanmıyorum daha önce bir çok marka kullandım hiçbirinde böyle bir rezillik görmedim
