to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Arızasında Parça Ve Servis Mağduriyeti
Beko D7 7101 e model çamaşır makinemde yaklaşık 15 gün önce su almama ve dönmeme sorunu yaşadım. Yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum, ekipler gelip inceledi fakat yanlarında gerekli parçayı getirmedikleri için tamir işlemi yapılamadı. Sonrasında bir hafta daha geçti ve hâlâ geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise sistemde kayıt oluşturulmadığı söylendi. Bu süreçte parça ücretinin 2000 TL olduğu belirtildi. Balıkesir/Erdek ilçesinde yaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Makinemin garanti süresi dolmuş durumda. Talep takip numaram: 496379972.
Beko gibi bir markanın bu kadar uzun süre mağduriyet yaşatmasını kabul etmiyorum. Makinemin en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
