Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
BK 7101 D
Beko Çamaşır Makinem Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebim Reddedildi

ID:33457456

Beko Çamaşır Makinem Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebim Reddedildi

Ali

Beko

23 Ağustos 2025 14:51

1.886

Beko bk 7101 d çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Ancak neredeyse her yıl farklı bir arıza ile karşılaşıyorum ve her seferinde mağdur oluyorum. Özellikle elektronik kart, gövde, üst tablo çatlağı, deterjan haznesi, kazan ve kapak arızaları tekrar tekrar yaşandı. Son olarak yaklaşık 2-3 ay önce deterjan haznesi ve kapak arızası yaşadım, şimdi ise üst tabloda çatlak oluştu.

Tüm bu arızalar için defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm. Son arızalarda değişim talebinde bulundum ancak makinem 2018 model olduğu için değişim talebim onaylanmadı. Onarım seçeneği sunuldu fakat sürekli arıza veren bir ürünü artık kullanmak istemiyorum. Makinemin garanti kapsamında olduğu dönemde de hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadığı belirtildi ve ücret alınmadı. Şu anda garanti süresi dolmuş durumda.

Ürünü Beko İstanbul Küçükçekmece bayisinden aldım. Sürekli arıza vermesi nedeniyle ürünü kullanamıyor, her seferinde mağduriyet yaşıyorum. Artık makinenin değişimini talep ediyorum çünkü sürekli tamirle uğraşmaktan ve mağdur olmaktan yoruldum. Sorunumun acilen kalıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum.

Beko

24 Ağustos 2025 18:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Ve Ürün Değişimi Taleplerim Karşılanmadı

Furkan

Beko

15 Eylül 2025 21:28

1.828

2021 yılında Elazığ Ünallar Beko Bayi’den aldığım Beko cm 9109 1000 d çamaşır makinesiyle ilgili olarak, satın aldığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makine, her yıkamada ve her programda kıyafetleri yeterince temizlemiyor ve yıpratıyor. Farklı deterjanlar denememe rağmen sonuç değişmed...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Marka Çamaşır Makinesi Arızası Ve Markanın Destek Olmaması

Mehmet

Beko

09 Ekim 2023 14:28

3.370

Beko markalı D6 7101 e model çamaşır makinesini 10 yılı aşkın süredir kullanmaktayız. Ürünümüzde 2022 Mayıs ayında sıkma esnasında aşırı gürültülü ses şikayeti ile Beko müşteri hizmetlerinden servis kaydı açtırdık. Uşak Merkez Beko yetkili servisi ürünü inceledi ve ürünün bilyesinin dağıldığını kend...

2 Destek

Beko Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Mahmut

Beko

12 Ocak 2025 15:30

828

Merhaba Sayın tüketici ailesi, Bu yazımı sanırım 3. kez güncelliyorum. Özet geçiyorum belki tüketici hakkımızı öğrenmek ve farkındalık yaratmak için Beko 8k 8101 model çamaşır makinesi aldım 7 yıl garanti ile (ek ücretle tabii) Bu süre zarfında kısa süreler arasında 4-5 kez arıza verdi ve 20'ye yakı...

Beko Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

Kader

Beko

02 Eylül 2025 02:09

1.709

09.05.2022 tarihinde Beko’dan satın aldığım Cm9100 b model çamaşır makinesinin 28.12.2022’de kurulumu yapıldıktan sonra, garanti süresi bitmeden iki kez kazan arızası meydana geldi ve her iki seferde de makine fabrikaya tamir için gönderildi. Ancak her tamir sonrası makinede sorunlar daha da arttı. ...

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

1 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Kıyafetlerim Zarar Görüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Esra

Beko

17 Ağustos 2025 12:57

4.407

Beko bayiden almış olduğum CM10120 model çamaşır makinem, garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 1,5 aydır çamaşırlarımı yırtıyor. Bu süre zarfında defalarca servis çağırdım, makinem iki kez servise götürüldü ve hem plastiği hem de kazanı değiştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen arıza giderilem...