to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Arızası Servis Yapmıyor
Bir yıl önce aldığım Beko marka çamaşır makinesi kurutma esnasında aşırı ses yapıyor ve makine hareket ediyor. Dört kez servis geldi ancak 'Hiçbir şey yok' diyerek ayrıldılar. Durumu video ile belgeleyip göstermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Komşularım da bu durumdan şikayetçi. Sürekli olarak acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Videoyu yükledim, herkesin Konya'daki Beko servisine gelen ilgisiz personelin, çözüm bulmak yerine 'Az çamaşır atın, uzun çamaşır atmayın, hepsi aynı ölçüde olsun' gibi bahanelerle sorunu çözmeden ayrıldıklarını görmelerini istiyorum.
Gelişme
Beko dan çamaşır makinesi aldım almaz olsaydım keşke ürün hizmet mi desem servis hizmeti mi desem tam bir rezalet makine yıkamaya başladığı an evde deprem oluyor sanki komşulardan gelen şikayet ayrı gelen servisin ilgisizliği ayrı resmen istediğiniz yere şikayet edin diye bize karşı geldiler 8 kere geldiler ve hiçbir çözüm bulamadılar ve aynı sorun devam ediyor hatta makine geri gitti daha da bozulmuş bir şekilde geri geldi artık evi sel basmaya başlayacak en sonunda tüketici heyetine başvuracağım bu kadar ilgisiz bir marka görmedim kesinlikle Beko dan ürün almayın pişmanlık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Makinemi sıfır ile değişim sağlandı. Teşekkürler...
