to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi 9 Kg
Ürünümde deterjan kokusu veya yumuşatıcı kokusu alamıyorum. Bununla ilgili servisi aradım, servis gelip baktı. Servisteki arkadaş kıyafet testi yapmasına rağmen koku hala olmamasına rağmen herhangi bir sorun bulunamadı deyip gitti. Tekrar ana merkezden servis kaydı açtırdım. Çerkezköy Beko bayisinde çalışan Türkan Hanım'la görüştüm. Kendisi bizi dinlemek yerine direkt hazır cevaplar vererek deterjanlarda sorun olduğunu söyleyen, bir hafta içerisinde gelen servisin sorun yok yazdığı için tekrar bize servis gelmesi takdirde ücretli olacağını söyleyen, müşteri memnuniyeti tamamen sıfır olan bir kişidir. Şu an ürünümde sorun var, sorunum gitmedi. Üzerine bir de müşteri temsilcim konuşma şekli Beko'nun kalitesini ve imajını gözümde yerle bir etti.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri ulaştı hanımefendi nazik ve kibardı lakin sorunum giderilmedi Beko fabrikasi ürün değişimini kabul etmemiş o yüzden artık Beko'dan tamamen uzak dur sun herkes sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma paranıza yazık etmeyin. Beko çöp
Katılıyorum size Beko Arçelik benim için biti bedava verse asla almam