to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko'dan aldığımız çamaşır makinesi arızalandı. Garantisi devam ettiği için Beko'nun yetkili servisini çağırdık. Birincide yapılmadı çamaşır makinesini götürdüler, getirdiklerinde yine çalışmadı. İkincide yine götürdüler geldiğinde hâlâ çalışmıyordu ve içi su doluydu evin içine sular döküldü. Üçüncüde ise geldiler baktılar parça getirteceklerini sonrasında da götüreceklerini söylediler 2 hafta falan bekledik bugün geldiler, gelen servise makinenin hâlâ çalışmadığını ve mağdur olduğumuzu söyledik servis arıza için gelmediğini sadece makinenin arkasındaki paslanmış yeri değiştirmek için götüreceklerini söyledi. Bize verilmesi gereken fişleri sordu fakat bize fiş verilmedi. 3 defa aynı arızadan giden eşyanın yenisi verilmesi gerekiyormuş galiba Beko adlı firma vermemek için çabalıyor. Sorun verip vermemelerinde değil benim makinemi yapmaları da yeterli. Ben 2 aydır mağdur oldum. Kıyafetlerimi akrabalarım yıkıyor. Yüzüm kalmadı artık.!
Bugün götüren servis sadece makinenin arkasındaki paslanan parçayı değiştireceklerini söyledi başka bir arızadan haberi olmadığını söyledi, az önce eşim servisi aradığında ise sadece kablo değişimi yapacaklarını söylediler. Farklı farklı şeyler söylüyorlar ama makineyi aynı arızadan 3. Kez götürdüler, bu sefer de yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
3 yıldır kullandığım çamaşır makinem son 1 aydır altından su sızdırıyordu. Yetkili servis tam 4 kez geldi. İlk geldiklerinde makineye baktılar, arıza yok dediler. Su sızdırıyor diye önüne havlu koymuştum, havlunun ıslak olduğunu gördü. Ona rağmen yapabileceğimiz bir şey yok dedi gittiler. Onlar gitt...
1 aydır kullandığımız Beko marka çamaşır makinemiz 2 defa arıza verdi. Teknik servis mahallemizde olmasına rağmen 1 hafta sonra geldi ve çamaşırlar 1 hafta makinenin içinde kaldı. Şimdi aynı sorunu tekrar yaşıyoruz ve aradığımızda teknik servis -tekrar ediyorum mahallemizde olmasına rağmen- en erken...
Beko'dan yaklaşık 1 buçuk 2 yıl önce çamaşır makinesi aldık. Evimizdeki tüm eşyalar Beko. Daha önce ocakta arıza oldu ve 2 hafta arızanın giderilmesini bekledik. Ürün tamire gitti, geldi ve bir daha eskisi gibi olmadı. Şimdi de çamaşır makinesinde aynı sorunu yaşıyoruz. Parça değişimi olacak deniyor...
Beko çamaşır makinesi aldım ve evime kurulum yapılalı henüz 2 ay oldu. İkinci kez servis çağırıyorum. Servis her defasında sorun oluştuktan iki gün sonra gelebileceğini söylüyor. İlk aldıklarında çamaşır makinem sıkma yapmadığı için kapak açılmadı, filtresini açıp boşalttım evimi su bastı. İkinci ke...
Beko marka çamaşır makinesi. Aldığım günden sürekli arıza yapıyor sürekli sıkıntı yaşatıyor. Servis sürekli gelip makineyi alıp. Atölyede incelemeye götürüyor 5 gün atölyede kalıyor tekrar yaptım diye getiriyor. Bir hafta 10 gün 20 gün sonra tekrar aynı arızayı yapıyor tekrar farklı bir arıza veriyo...
Yorumlar