to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabının Kart Ve Motor Arızaları Sonrası Değişim Talebimin Reddedilmesi
Yaklaşık 8 ay önce Beko 983628eb model buzdolabım arızalandı ve içerisindeki tüm gıdalarım bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Yetkili servis arıza için gelip invertör kartının yandığını söyleyerek kart değişimi yaptı. Ancak bu işlemden kısa süre sonra dolap tekrar arıza vermeye başladı.
Tekrar servis çağırdığımda bu kez motorun bozulduğunu, dolabın çalışmadığını ilettiler. Yaklaşık 3 haftadır buzdolabım tamamen kullanılamaz durumda bekliyor. Antalya Serik’te kullanmakta olduğum bu dolap için bölge tarafından değişim talebim reddedildiği söylendi.
Henüz 8 aylık bir ürünün önce kartının yanması, ardından motor arızası yaşatması ve uzun süredir kullanılamaz durumda kalmasına rağmen değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Buzdolabımın ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şuanda dolap boş motor çalışmaz durumda iken evin şartelini attırıyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
