to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Beko marka 7291620222 model buzdolabı satın aldım. İlk aldığım dolap kurulumdan sadece 1 hafta sonra arızalı çıktı ve değişim kararı verildi. Değişim için yaklaşık 15 gün bekledikten sonra 2. Buzdolabı geldi. Bu ikinci dolap da 1 Eylül’de kuruldu ancak kurulumdan yaklaşık 1 hafta sonra yine arızalandı ve şu an 3. Dolabı bekliyorum.
İki kez arızalı ürünle karşılaştığım için tüm et ve süt ürünlerim bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım, yaklaşık 15.000 TL maddi zararım oluştu. Uzun süredir buzdolabı olmadan evde gıda saklayamıyorum ve her seferinde günlerce yeni dolabı beklemek zorunda kalıyorum. Beko markasını tercih ettiğim için gerçekten çok pişmanım, yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor.
Arızalı çıkan ürünler nedeniyle oluşan yaklaşık 15.000 TL’lik gıda zararımın karşılanmasını ve sorunsuz, çalışır durumda bir buzdolabının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar, yaklaşık iki yıl önce Beko marka bir buzdolabı satın aldım ve bu süre zarfında cihaz tam on dört, on beş kez arıza yaptı. Değişmeyen parçası kalmadı; kapılarına kadar her şeyi değiştirdiler. En başından itibaren değişim talebinde bulundum ancak haklı gerekçelerim ve yaşadığım sıkıntılar ...
Beko marka, 970505 MB model, 19-102-351-04 seri numaralı buzdolabımı yaklaşık 6 yıl önce aldım ve yalnızca yazlık evimde kullandım. Yani yılın tamamında, 7/24 çalışan bir cihaz değil, toplamda 3 yılı bile bulmayacak kadar süre fiilen kullanıldı. Buna rağmen buzdolabımın motoru arıza yaptı. 25.12.20...
2019 yılında Beko marka buzdolabı aldım. Buzdolabı için sadece 2 yıl garanti uzatımı teklifi verdiler, daha fazla garanti uzatımı teklifi tarafıma sunmadılar, daha fazla garanti uzatımı teklifi vermeleri durumunda daha fazla garanti uzatımı yapacaktım. Diğer kullanmış olduğum Beko markalı ürünlerimi...
Beko marka buzdolabım bozulduğu için servis çağırdım, servis ekipleri gelip inceledi ancak ürünü tamir edemediler. Bana bu dolabı alıp yerine başka dolap verileceği, bunun için de para ödemem gerektiği söylendi. 14 Mart’tan beri dolap değişimi için bekliyorum, 6 gündür resmen mağdur durumdayım. Bu ...
Bir yıl olmadan Beko markasından aldığım buzdolabı bugün itibarıyla 6. Kez arıza yaptı. Her seferinde servisi çağırdık; ancak servis, bozulan parçanın değiştirilmesini talep etti. Biz, ayıplı mal satıldığı gerekçesiyle parça değişimine izin vermedik. Bu nedenle, bir yılını doldurmamış buzdolabının p...
Yorumlar