to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılı Mayıs ayında Beko marka buzdolabını, diğer ürünlerle birlikte set halinde toplam yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Buzdolabımın iç kısmı ilk günden beri arkadan buz tutuyor, üst dondurucu bölümü aşırı buzlanma yapıyor, kapağı tam kapanmıyor. Son bir yıldır da contada sorun olduğu söylendi, bu nedenle dolabımı sağlıklı kullanamıyorum ve içindeki ürünlerim defalarca ziyan oldu.
Giresun Bulancak Beko şubesi yetkili servisiyle bu süreçte 3–4 defa görüştüm. Yaklaşık 5–6 ay önce, hatta daha da uzun zaman önce servisle son temasımızda, contanın depoda olmadığını, temin edeceklerini ve yaklaşık 2 hafta içinde geleceklerini söylediler. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen; her seferinde “depodan haber bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Daha 5–6 senelik bir ürün için dünya para ödemişken bu şekilde sahipsiz bırakılmak istemiyorum. 7237820200151009420401 numaralı belgeyle kayıtlı ürünüm için, sürekli conta bahanesiyle bekletilmek yerine buzdolabımın değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve sosyal medya dahil tüm kanallarda Beko’nun ürününe ve müşterisine sahip çıkmamasıyla ilgili şikayetlerimi sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.
Beko marka 7293920212 670530 model buzdolabımın garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabım yeterince soğutmamaya başladı ve bu nedenle içindeki ürünlerim bozuldu. Şırnak Beko Arçelik servisiyle en az 10 kez görüştüm, her defasında parçanın geldiğini ve gelip takacaklarını söylediler f...
21 Eylül 2025 tarihinde 4 yıllık Beko 984611 MB model buzdolabımız bozuldu ve soğutma işlevini tamamen yitirdi. 23 Eylül’de servis randevusu aldım, gelen yetkili parça değişimi gerektiğini belirtti. 26 Eylül’de tekrar gelen servis ekibi arızalı parçayı yenisiyle değiştirdi; ancak bu kez de takılan y...
Diyarbakır Diclekent’te geçen sene aldığımız ve 7 yıl garanti uzatması yaptırdığımız Beko buzdolabı yaklaşık 6 aydır yiyecek ve içecekleri soğutmuyor, tüm gıdalarım bozuluyor ve dolap ciddi şekilde koku yayıyor. Hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur durumdayım. Bu süreçte defalarca Beko y...
Beko marka, iki kapaklı buzdolabımı 2019 yılında satın aldığımdan beri hem cam kapağın kendiliğinden çatlaması hem de buzluk bölümünde sürekli buzlanma ve karlama sorunu yaşamaktayım. Bu sorunlar, Sakarya Serdivan’da kullandığım buzdolabında ilk günden beri devam etmektedir. Yetkili servis, son kon...
Yorumlar