to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında İstanbul Maltepe’deki Beko bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Sevkiyat ve kurulumun ardından buzdolabının ilk günden itibaren çok yüksek sesle çalıştığını fark edip Beko çağrı merkezini aradım ve servis yönlendirildi. Gelen servis, üründe sorun olduğunu ve buzdolabının değişmesi gerektiğini söyleyerek en kısa sürede tarafıma bilgi verileceğini iletti.
Bugün 2 Şubat olmasına rağmen, Beko’yu defalarca kez aramama rağmen haftalardır net bir adım atılmadı, sürekli oyalanıyorum ve hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor. Satış sonrası desteğinin iyi olduğunu düşünerek Beko’yu tercih etmiştim ancak yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda pişmanım, markanın müşterisine değer vermediğini görmüş oldum.
Talep numaram 5076***90’dur. Arızalı olduğu servis tarafından da onaylanan buzdolabımın daha fazla geciktirilmeden acilen yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca haftalardır yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybının telafisi için müşteri memnuniyetini gözeten bir uygulama yapılmasını bekliyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde Beko d9488 model buzdolabımda, elektriğin ani gidip gelmesinden sonra soğutma problemi yaşadım. Cihazın kapağını açınca iç ışığı yanmasına rağmen ekranda sıcaklık değerleri görünmüyordu ve buzdolabı soğutmuyordu. Ertesi gün İstanbul Beyoğlu’ndaki Beko servisini çağırdım. Servi...
Beko markasına ait 670620 eb model buzdolabımı 20.05.2019 tarihinde, daha önce yaşadığım arıza nedeniyle ücretli değişimle almıştım. İlk buzdolabım garanti süresi dolduktan sonra arızalanmış, servis tarafından sistem hatası olduğu belirtilmiş ve değişim için rapor tutulmuştu. O dönemde yarı fiyatına...
Beko markasına güvenerek 20 yıldır evimin bütün eşyalarını Beko Arçelik marka aldım ve çevremdeki herkese öncelikle güçlü servis ağına inanarak tavsiye ettim. Hiç tereddüt etmeden 29 Mayıs 2025 tarihinde 630 litre Beko marka buzdolabı aldım. Ancak, 1 hafta çalışmasına rağmen soğutmayıp içindeki sebz...
Yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Maltepe’deki Beko bayisinden bir buzdolabı aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabının içindeki yiyecekler çok hızlı bozuluyor. Ayrıca buzdolabının yan kısımları aşırı derecede ısınıyor, elimi koyamayacağım kadar sıcak oluyor. Ürünü dikkatli ve normal şekilde kullanmama rağ...
Yorumlar