Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Sorunu: Sürekli Gövde Kapağı Değişimi

profile
Tayfun
21 Mart 2025 19:06
1.254

Beko firmasından yaklaşık 2 yıl önce no frost buzdolabı aldım. Halen garantisi devam ediyor ve 4 yıl daha garantisini uzattık. Dolap iç gövdesinden içeriye su akıtıyor. 3 defa Servis geldi. İlk geldiğinde iç gövde kapağını değiştirdiler. Bu model buzdolaplarında bu sorunun sık yaşandığını ve kapağı değiştiğinde sorunun gideceğini söylediler. Ama olmadı. 2. Kez yine Servis geldi. Aynı gövde kapağını bir daha değiştirdiler ve tekrar olursa fabrika yenisi ile değiştirir dediler. 3. Kez aynı arızayı yaptı. Yine gövde kapağını değiştirdiler. Sürekli bir kapak değişimini yapılıyor. Buzdolabının yenisi ile değişmesini istiyorum. Beko markasına güvenerek yıllar sonra buzdolabı aldım. Ama pişman oldum. Bir daha asla Beko hiçbir ürün almayacağım.

22 Mart 2025 11:40 (Şikayetten 16 saat sonra)
Tayfun
Tayfun
22 Mart 2025 22:23

Müşteri hizmetleri görevlisi tarafından bugün arandım ilgili yerlere ileteceğim dedi ve bir sonucuna bağlanmadı. Kısacası müşteri memnuniyet odaklı bir sonuç çıkmadı. Çözüm üretilmedi. Klasik sözlerlerle geçiştirildi. Beko firmasına yakışmadı. Acilen çözüm bekliyorum.

Tayfun
Tayfun
25 Mart 2025 12:05

Müşteri hizmetleri görevlisi beni tekrardan aradı. Yine aynı klasik cümleler. Talebim ile ilgili bir gelişme yok. Düşünüyorum da acaba değişim için Beko fabrikasında buzdolabı mı kalmadı da talebim karşılanmııyor. 🤔

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Kapak Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
Mustafa
14 Nisan 2025 20:44
2.049
Beko Buzdolabı Kapak Sorunu Ve Yetersiz Servis
Beko Buzdolabı Kapak Sorunu Ve Yetersiz Servis
Beko Buzdolabı Kapak Sorunu Ve Yetersiz Servis
Beko Buzdolabı Kapak Sorunu Ve Yetersiz Servis
+2
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yiğit
24 Temmuz 2023 17:52
1.078
1
Güleser sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güleser
27 Aralık 2023 18:31
1.204
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabındaki Sürekli Buzlanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sibel
28 Mart 2025 13:33
1.695

profile
Ömer
18 Temmuz 2024 14:39
1.074
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri