to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekonomik bütçeme uygun olduğu için yaklaşık 2 yıl önce Malatya merkezdeki bayiden Beko 670475 MB model buzdolabı aldım; ancak aldığım günden beri buzdolabı doğru dürüst soğutmadığı için pişman oldum. Ürün soğutma problemi yaşattığı için uzun süre bayii ve servisle irtibat halinde kaldım, defalarca geldiler, sorunla ilgilendiler ama kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Yaklaşık iki‑üç yıl bu şekilde gidip gelmeler, servis kayıtları ve ilgilenme süreci devam etti. Sonrasında ise aldığım buzdolabını evimden alıp aynı marka ve model başka bir buzdolabı getirdiler. Ne yazık ki değişim yapılan bu yeni ürün de benzer şekilde sorun çıkardı ve yaşadığım problem bir türlü bitmedi. Artık sürekli tekrar eden bu süreçten ve çözümsüz kalmaktan yoruldum ve ne yapacağımı şaşırmış durumdayım.
Tüm bu yaşananlar sonucunda Beko markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünü aldığım günden beri konforsuz ve sorunlu bir kullanım yaşadığım için, aynı modelle değişim yapılmasına rağmen problem çözülemediğinden, buzdolabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Beko marka sulu soğutucu aldık. Yaklaşık 20 gün oldu. Hiçbir şekilde soğutma işlevi yok ve soğutmayı geçtim, nem oranı çok fazla. Nemden dolayı tavan çatladı. İade talebinde bulunduk fakat bayi iade talebimizi kabul etmiyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Talep takibi:447127775 04.07.2023 Tarihinde Beko Ümraniye santraldeki bayisinden buzdolabım bozuk olduğu için yeni buzdolabı aldım. Aldığım buzdolabı 07.07.2023 tarihinde teknik servis tarafından getirildi. Kutusundan defolu ürün olarak çıktı ve teknik servise iade ettim ve yenisini istedim. Teknik...
27 Temmuz’da Malkara Beko bayisinden 18000 BTU Beko klima satın aldık ve 40 bin tl ödeme yaptık. Ancak, satın aldığımız ilk günden itibaren klima soğutma yapmadı. Servis geldiğinde dış ünitenin arızalı olduğunu belirttiler. Sıfır bir ürünün arızalı çıkması kabul edilemezken, dış üniteyi de uygun olm...
06.10.2025 tarihinde Beko bayisinden toplam 7 parça beyaz eşya satın aldım. Ürünlerden 683616 eb buzdolabı ve BM 6146 bulaşık makinesi ile birlikte iki adet hediye ürünün teslimatı, Ankara Mamak adresime yapılacaktı. Ancak bugün, 24.10.2025 olmasına rağmen bu 4 ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarc...
Beko marka buzdolabını bir hafta sonra iade etmek istedik, aldığımız bayii bunun mümkün olmadığını belirtti, bunun üzerine çağrı merkezi ile irtibata geçtiğimde beni tekrar bayiye yönlendirdi, ancak bayii sorunu çözmüyor. Bayii çağrı merkezi arasında dönüp duruyorum.
Yorumlar