to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko buzdolabı aldım. Aldığımdan beri ses yapıyor, defalarca servis geldi gitti ama şikayet gitmedi. Mutfak kapısı kapanmadan uyku mümkün değil. Her defasında başka servis geldi. Her gelen servis 'tamam, hallettim' dedi ama koca bir yalan ötesine geçmedi.
Bu arada dolabı alırken garantiyi de uzattım. Beko zaten benden edebileceği tüm karı etti. Alacağını aldı ama ne yazık ki reklamları bir dünya markası olan marka, müşteri memnuniyetinde sınıfta kaldı.
Aynı arıza devam ediyor ve servis geliyorsa değişim hakkımız var. Ben hakkımı istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko marka buzdolabını aldığım gün itibarıyla cihaz ses yapıyordu. Servis geldiğinde motordan kaynaklandığını belirtip değişim yaptılar. Ancak bu durum uzun sürmedi; bu sefer de cihazın belli bir kısmında buzlanma problemi baş gösterdi. Servis tekrar geldi, temizleyip ayrıldılar. Dört-beş ay sonra y...
Beko marka bir buzdolabı aldım. Daha bir yılını doldurmadan dolaptan ses gelmeye başladı, önce çok önemsemedim sonra ara ara soğutmamaya da başlayınca servisi aradım, kompresör hatası (motor) arızası dediler. Ben yeni dolabın motorunun değişmesini istemediğimizi dolabın değişmesini istediğimizi söyl...
Beko buzdolabı aldım, servis geldi ve kurulum yaptı. Hiçbir açıklama yapmadan evden çıktı. Yeni evlendiğimden dolayı bir süre sonra kapı yönünün değişmesi gerektiğini aktardım. Müşteri hizmetleri, 30 günlük sürenizin olduğunu ve sürenizin bittiğini söyledi. Aksi takdirde 500 TL ile servisin gelip yö...
2016 yılında Beko marka 600litre buzdolabı aldım. Garanti biter bitmez dolabım arıza vermeye başladı. Gaz kaçağı tespiti yapıldı. Gelen servis ekipleri dolabımın tamirini yapamayacaklarını söylediler. Beko tarafından arızam giderilmediği için bana ücretli değişim yapacaklarını söylediler, koca Beko ...
Ben 3 sene öncesi Beko'dan buzdolabı aldım aldığım günden beri servisle uğraşıyorum garantisi var iken servis her geldiğinde değişim yapılmasını söyledim ama değişimlik bir durum yok dediler ve ben müşteri hizmetini 30 kere aradım dolabım sıkıntılı diye her gelen servis baktı ayrıca servis ücreti de...
Yorumlar