Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

Beko Buzdolabı Arızası Bir Türlü Giderilemiyor, Çözüm Bekliyorum

Muhammet
26 Haziran 19:15
849

Yaklaşık 2 ay önce arıza yapan Beko buzdolabım, Alanya'da yetkilendirilmiş servis tarafından kontrol edilip arıza giderme ekipleri tarafından olduğu yerde tamir edilmeye çalışıldı ve değişmesi gereken parçalar belirtildi. Bu parçalar değiştikten sonra ödemesini yaptım ve dolabınız eski halini alacaktır denildi, fakat sorun çözülmedi. Daha sonra servisten tekrar gelip bir parçanın daha değişmesi gerektiği söylendi, o parça da değişti fakat hâlâ dolabım çalışmıyor. Beko müşteri hizmetleri tarafından aranıp 'Sizinle ilgileniyoruz, arızanız en kısa sürede giderilecektir' denilmesine rağmen süreç dışında bırakılıyorum. Bana, henüz 10 yılını doldurmamış dolabım için değişim talebi sunuluyor. Bunu da kabul ediyorum fakat bunun için bana dönüş yapan ne servis var ne de müşteri hizmetleri. Bu konulara çözüm bulamayan Beko, acaba sıfır ürün alan müşterilerine nasıl yardımcı oluyor? Kendilerinden şikayetçiyim.

Muhammet
26 Haziran 19:11

Yemeklerim bu şekilde kokuyor sizin yüzünüzden yaklaşık 2 aydır bu durumda dolabım

27 Haziran 12:54 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Buzdolabında Uzayan Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ahmet
21 Mayıs 23:12
556

Fatih
21 Ağustos 2023 20:31
1.221

Antalya Sıcağında Buzdolabı Arızası Mağduriyeti Ve Çözüm Bekleyişi

Ayse
17 Temmuz 18:46
340

Beko Buzdolabım Çalışmıyor ‼️

Ayşegül
25 Temmuz 2024 06:51
1.822
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri