Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Antalya Sıcağında Buzdolabı Arızası Mağduriyeti Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Ayse
17 Temmuz 2025 18:46
345

Merhaba, 2 yıl önce Beko'dan buzdolabı aldım, 2 yıl tamamlanmadan dolap soğutmamaya başladı. Garanti kapsamında hemen teknik servisi aradık, gelip kontrol ettiler. Va buz dolabının kartı yandığı için çalışmadığını dediler. Yeni kart sipariş verildi. Ancak gelen kart çalışmadı ve tekrar kart sipariş verilmesi gerektiği söylendi. Bu sefer yaşadığımız şehirde (Antalya) kart bulunmadığı için yeni kartın başka bir şehirden getirileceği için beklememiz gerektiğini belirttiler. Bir hafta sora tekrar yeni kart takıldı. Ancak teknik servis meğerse sorunun karttan değil başka bir şeyden kaynaklı olduğunu ve buzdolabımızı incelemeleri için götürmeleri gerektiğini söyledi. Tabii ki, hikaye böyle bitmedi. Dolabı inceleme için evden almaları da 2 hafta zaman aldı. Antalya'da Temmuz sıcağında 1 aydır ki, teknik servisin sorunumuzu çözmesini bekliyoruz. Sonsuz arama ve bekleme sonucu ise varabildiğimiz nokta sadece dolabın götürülmesi ve ne zaman geri getirilecek sorusuna net yanıt alamamamız. Markanın bu sıcakta yaşattığı mağduriyetin tazmin etmesini ve dolabımızın yeni dolapla değiştirilmesini istiyoruz

18 Temmuz 2025 14:02 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Refik sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Refik
13 Mayıs 2025 11:31
3.310
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
26 Ağustos 2023 08:38
1.289
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Garanti Değişim Sorunu

profile
Mehmet
02 Eylül 2024 15:03
1.454
Beko Garanti Değişim Sorunu
4
Rıfat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Rıfat
12 Temmuz 2024 15:13
1.695
"Müşteri hizmetleri dönüş sağladı sorun giderildi teşekkürler"

profile
Betül
07 Temmuz 2025 11:07
677
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri