Beko Buzdolabı Araba Gibi Boya Atıyor, Kalitesiz Boya Kullanılmış.

Merhaba. Beko marka buzdolabının garantisinin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Servis çağırıp, boya atma sorunu olduğunu bildirdik. Servis, resim çekerek bölgeye göndermiş. Ancak bölge, sorunu kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirip kabul etmemiş. Oysaki servis gelmeden önce, Arçelik'in başka bir servisine resmi gösterdiğimde, bu durumun kesinlikle fabrika kaynaklı ve kalitesiz boya kullanımından kaynaklandığını söylediler. Şimdi ise bana kullanıcı hatası denilerek sorumluluk yüklenmeye çalışılıyor. Tek nedenin garanti süresinin bitimine yakın olması olduğunu düşünüyorum. Bu noktalar başlangıçta tek bir tane ile ortaya çıktı ve çoğaldı. Bir yıl içerisinde buzdolabının her tarafına yayılacaklar. O zaman garanti süresi de dolmuş olacak ve mağdur durumda kalacağım. Durumu vicdanınıza bırakıyorum. Resimleri ve videoyu ekledim. Umarım vicdanlı yetkililer bu durumu görür ve gereken değişimi yaparlar. Eğer sorun benden kaynaklansaydı, vicdanen rahatsız olurdum ve bu şikayeti dile getiremezdim.