to read complaints and reviews, or file yours.
6 ay önce 6.11.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de satın alıp kullanmaya başladığım Beko BM 4144 model bulaşık makinesinin iç metal gövdesinde, yani kazan kısmında küflenme ve paslanma oluştu. Henüz çok yeni olan ve garanti kapsamında bulunan bir üründe, özellikle de 10 yıl paslanmazlık garantisi verilen bu parçada böyle bir sorun yaşanması üretim hatası olduğunu düşündürmekte ve aynı zamanda sağlık açısından da ciddi risk oluşturmaktadır.
Yaşadığım sorun sonrası Beko müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, somut bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili muhatap bulamadım. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi fakat asıl problem, sorunumun ciddiye alınmaması ve çözüm odaklı yaklaşılmamasıdır. Parça değişimi mümkün olmayan bu durum için cihaz değişimi de dahil olmak üzere, garanti kapsamında acil ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Ürünün, 10 yıl paslanmazlık garantisi taahhüdüne uygun şekilde değerlendirilmesini, kazan kısmındaki paslanma/küflenme probleminin sağlık ve güvenlik riski de göz önünde bulundurularak tarafıma hızlıca geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
20.05.2024 tarihinde Çanakkale’den aldığım Beko BM 4144 (B7-BEYOND) bulaşık makinemde, daha önce de benzer bir sorun yaşadım. İlk aldığım BM 4044 (B7-BEYOND) model makinenin iç kısmı 3 ay içinde paslandı ve yapılan servis incelemesi sonucunda ürün hatalı bulunarak yeni bir cihazla değişim yapıldı. A...
Beko BM 4014 model bulaşık makinemin iç sepet kısmında paslanmalar oluştuğunu yeni fark ettim. Ürünü Çanakkale Merkez’deki bir bayiden satın almıştım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede paslanma oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce bu sorunla ilgili Beko müşte...
17.10.2024 tarihinde Gercüş Beko bayisinden BM 4144 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana makinenin yıkama performansı çok kötü. Farklı markaları da denedik, en basit ve uygun fiyatlı markalar bile bu makineden çok daha iyi yıkıyor. Defalarca Beko yetkili servisine ve müşteri hi...
İyi günler, Beko marka BM 4004 model bulaşık makinemde paslanma, parçalardaki erozyon, renk atması ve dijital ekrandaki yazıların silinmesi gibi birçok sorun nedeniyle Beko müşteri hizmetlerinden yardım istedim. Ücretsiz parça değişimi veya ücretli makine değişimi talebimdeki haklı sebeplerimi yok s...
Beko BM 4044 model bulaşık makinemin dış yüzeyinde, kuru bir iklimde ve nemli olmayan bir ortamda kullanmama rağmen, birkaç aydır belirgin şekilde küflenme ve paslanma oluştu. İç Anadolu Bölgesi’nde (Ankara/Keçiören) yaşıyorum, ortamda nem problemi yok. Makineyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu ...
Yorumlar